to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 5.586 TL Peşin Tahsilata Karşı İade Ve Düzeltme Talebi
Digiturk tarafından bilgim ve onayım dışında 20.07.2026 tarihinde 12 aylık abonelik için peşin ödemeli tek fatura ile 5.586 TL tahsilat yapıldı. Yıllardır ödemelerimi otomatik ödeme talimatı ile, günü geçirmeden düzenli şekilde yaptığımı ve peşin ödeme yapmak istemediğimi telefonla arandığım görüşmede özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen tarafımdan toplu çekim yapılmış.
Bu işlem sonrası konunun düzeltilmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sonuç alamadığım için mağduriyet yaşamamak adına ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve ardından üyeliğimi iptal ettirdim.
Digiturk’ün onayım dışında yaptığı bu toplu tahsilatın incelenmesini, tarafımdan peşin olarak çekilen 5.586 TL’nin iadesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram 1011864387’dir.
Üyeliğimi iptal ettim, ardından Digiturk tarafından iade işlemi başlatıldı ancak henüz iade gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti.
