to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Onikişubat'ta Kuryenet Kargom İki Hafta Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 469116003320 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmiyor. Bu süre boyunca ne kurye tarafından arandım ne de SMS ya da başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo takip ekranında gönderici olarak morpara (aodeme) elekt. Para. Hızm. A. Ş, gönderi türü olarak ise morpara yabancı sözleşme formu bilgisi yer almakta ve gönderinin teslim edilemediği görülmektedir.
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde bulunmama rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunumu anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, dolayısıyla kargomla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Kargomun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, yaklaşık iki haftadır neden bekletildiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hala bekliyorum bir değişen yok şubeye gidip kendim almak istiyorum güncel şube adresini verir misiniz?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Şube adresinizi verir misiniz ben kendim gelip almak istiyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet'ten kargomun iki hafta boyunca teslim edilmediği ve hiçbir bilgilendirme almadığım için hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseyle iletişime geçemedi ve 'arayacağız' dedikleri halde arama yapılmadı.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
