Ziraat Bankası Kartım İnternet Ödemelerinde Engellendi

Ziraat Bankası kredi kartımla internet üzerinden csfloat.com sitesine ödeme yapmak istiyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve kartımın yurt dışı işlemlerine açık olmasına rağmen banka bu ödemeyi kabul etmiyor ve işlem başarısız oluyor. Aynı kartla daha önce yurt dışı ve internet ödemeleri yapmıştım, bu nedenle kart ayarlarımla ilgili bir sorun olmadığını düşünüyorum.

Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve en son 28.07.2026 tarihinde saat 19:10 civarında tekrar deneme yaptım, yine ödeme alınmadı. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3 kez aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, yalnızca sistemin işlemi güvenli bulmadığını ve otomatik olarak engellendiğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kendi paramı harcamak isterken bu şekilde engellenmem ve “yapacak bir şey yok” denilmesi beni son derece mağdur ve rahatsız ediyor.

Ben kendi paramı, kendi istediğim yerde harcarken bankadan izin almak zorunda değilim. Ziraat Bankası’nın kartımdan csfloat.com sitesi için yapılan bu ödemeleri engellememesini ve güvenli olmadığı gerekçesiyle otomatik iptal edilen bu işlemlerin onaylanabilmesi için gerekli düzenlemeyi yapmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatıp başka bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili yetkili birinin acil olarak dönüş yaparak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.