Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.548 Şikayet
Zara
18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kayıp Mont İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Tekrarlanan İade Teklifi

profile
Berk
24 Aralık 2025 21:00
538
kargoda-kayip-mont-icin-bilgilendirme-eksikligi-ve-tekrarlanan-iade-teklifi-4.jpg
kargoda-kayip-mont-icin-bilgilendirme-eksikligi-ve-tekrarlanan-iade-teklifi-3.jpg

Zara'ya Ek Ücretli İş Yeri Teslimatında Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Kerem
24 Aralık 2025 19:53
155
1
Yazgülü sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kaban İadesi 14 Gün Sonra Kartıma Yansımadı

profile
Yazgülü
24 Aralık 2025 18:19
272

Yanlış Kat Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Meryem
24 Aralık 2025 18:19
237

Zara’nın Ertesi Gün Teslimat Sözü Kırıldı, Hediye Zamanında Ulaşmadı

profile
Ümit
24 Aralık 2025 18:18
173

Zara Siparişimin Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

profile
Nida
24 Aralık 2025 18:18
221
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Mağazadan İki Kez Kullanılmış Parfüm Gönderilmesi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Nazlı
24 Aralık 2025 16:56
285
zara-online-magazadan-iki-kez-kullanilmis-parfum-gonderilmesi-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
2
Gülsüm sonuçtan memnun değil

İade Kodunun Süresi Dolduğu İçin İade Hakkım Kullanılamıyor

profile
Gülsüm
24 Aralık 2025 15:18
269
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Beyza
24 Aralık 2025 15:18
310
zara-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Zara’da Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ancak Ürün Elime Ulaşmadı

profile
Beyza
24 Aralık 2025 13:58
458

Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz İletişim

profile
Rabia
24 Aralık 2025 13:58
117

Zara'da Tekrarlanan Zımba Sorunu ve Cevapsız İade Talebi

profile
Sonsoy
24 Aralık 2025 13:40
113

Kısa Sürede Tüylenen Zara Kabanı İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
24 Aralık 2025 13:39
986
Kısa Sürede Tüylenen Zara Kabanı İçin Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Zara Kabanı İçin Ücret İadesi Talebi

Zara Kaban Siparişi Gecikiyor, Hızlı Teslimat Talebi

profile
Beyza
24 Aralık 2025 12:43
229

Zara’da İzinsiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığı

profile
Muhammet
24 Aralık 2025 12:43
1.101

Zara Parfüm Siparişinde Kargo Kaybı Ve Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Faruk
24 Aralık 2025 12:43
293

Zara’da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sena
24 Aralık 2025 12:43
195

Zara’dan 2079 TL İade Gelmemesi Ve Dekont Eksikliği

profile
Simge
24 Aralık 2025 11:57
460
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Seher
24 Aralık 2025 11:40
99
Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zara'da İade Etiketi Sorunu: Etiket Süresi Dolmuş Gibi Görülüyor

profile
Melek
24 Aralık 2025 10:48
422
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım

profile
Yavuz
24 Aralık 2025 09:55
813
zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-alamadim-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Botum Kısa Sürede Açıldı, İade Talebim Cevapsız

profile
Yasin
24 Aralık 2025 09:55
491
Zara Botum Kısa Sürede Açıldı, İade Talebim Cevapsız
Zara Botum Kısa Sürede Açıldı, İade Talebim Cevapsız
1
E. K. sonuçtan hiç memnun değil

Zara Teslim Edildi Gibi Görünen Kargo Aslında Ulaşmadı Ve Yardımda Gecikme

profile
E. K.
24 Aralık 2025 09:55
132

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.