Zara

05/04 tarihinde Zara online mağazadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle 99 TL ek... ücret ödeyerek ürünün 07/04 tarihinde teslim edileceği söylenen seçeneği tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

Zara’nın online alışveriş sitesinden 5421*****41 numaralı siparişimle aldığım kahverengi kısa şişme montu (ürün kodu: 83...72/066/700) için 25 Mart tarihinde DHL Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabıma yattı ne de iadenin alındığına dair he...

Zara’nın online mağazasından almış olduğum ürünleri iade etmek için bugün Diyarbakır’daki adresimden DHL kargo ile ücret...siz kurye talebi oluşturdum. Ancak DHL, Zara’nın artık adresten ücretsiz teslim alma hizmetini kaldırdığını, bu nedenle iade için benim şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Online a...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım araba simülatörü ürününü 31 Mart tarihinde teslim aldım. Ürün bozuk çıktığı i...çin 4 Nisan’da iade ettim. Sipariş numaram 5463*****84, iade numaram ise 26W67S2KK7PC’dir. 2.490 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünü zamanın...

20 Ocak’ta Zara.com üzerinden 3046/282/700 kodlu kabanı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve daha 2. Giyme...mde, yani şubat ayı içinde, kabanın her yerinde inanılmaz derecede pamuklanma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şeki...

Zara’nın online mağazasından 7 Nisan 2026 Salı günü “Aynı Gün Teslim” hizmetini seçerek İstanbul adresime teslim edilmek... üzere alışveriş yaptım. Ancak teslimat için adreste bulunmadığım anda kargom geri dönmesine rağmen, ertesi gün hiçbir şekilde tarafıma yeniden teslimat yapılmadı ve kargomla ilgil...

04.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5422*****29 sipariş numarası ile bir etek ve bluz satın aldım. Siparişi oluşt...ururken özellikle hediye seçeneğini işaretleyerek 310 TL hediye paket ücreti ödedim. Ancak ürünler bana normal paketle, üzerinde fiyat etiketleri duracak şekilde gönderildi ve hedi...

7 Nisan 2026 Salı günü Historia AVM Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Raf etiketinde fiyat 1590 TL yazmasına rağ...men kasadan 1890 TL geçti ve benden 300 TL fazla tahsil edildi. Fiyat farkını 8 Nisan’da fark ettim. Bugün (9 Nisan 2026) Zara müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden görüştüm. E...

06.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir etek satın aldım. Daha sonra aynı modelin birebir aynısının LCW’de... 900 TL’ye satıldığını, benim ise Zara’da bu ürüne 2.300 TL ödediğimi öğrendim. Aradaki fiyat farkını gördüğümde kendimi ciddi anlamda rahatsız hissediyorum. Bu fiyat farkını, ne ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6738 ile biten World Eko kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde, sizin ödeme sistemleriniz... aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Moka / iyzico üzerinden, Zara / mako united Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen harcamalar saat 01:11’de 5.349,00...

Zara’dan 25 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum, sipariş numarası 5440*****36 ve referans numara...sı 5746/439 olan ceketin sağ iç cebinin üst kısmında 8 Nisan 2026 tarihinde bir yırtılma meydana geldi. Ürünün bu şekilde kusurlu olması sebebiyle değişim talebinde bulundum. Anca...

Zara internet sitesi üzerinden 4, 5, 6 ve 7 Nisan tarihlerinde toplam 5 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ancak bu sipa...rişler hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edildi. Sürekli iptal yaşadığım için en son kart değiştirerek tekrar sipariş verdim; bu sipariş de yine gerekçe belirtilmeden iptal...

07.04.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5462*****10 numaralı siparişimi verdim. Gece yarısı siparişim ipta...l edildi ancak buna rağmen banka tarafında bir iptal hareketi görünmüyor ve Zara iptal edilen siparişin bedelini Yapı Kredi Gold Master kartımdan çekmeye devam ediyor gibi görünüyo...

26 Mart tarihinde Zara’nın internet sitesinden yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçm...esine karşın 5.129 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme, İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirildi ve sipariş numaram 5421*****23. Zara müşteri hizmetleriyle görü...

Zara online mağazasından 30 Mart tarihinde kahverengi trençkot ceket siparişi verdim. Siparişim Cargox ile İzmir Menemen... adresime gönderildi. Kargo firması ürünü bir haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” olarak gösterdiği halde hiçbir şekilde teslim etmedi. Daha sonra kargo takip ekranını kendim kontro...

30 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstresi kontrol ettiğimde, İstanbul’da Zara firması üzerinden toplamda 295.000 TL tu...tarında, aynı gün içinde birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Harcamalarıma her zaman çok dikkat eden biri olduğum için bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır. Durum...

18 Mart 2026 tarihinde Zara Buyaka mağazasından yaptığım alışverişte, bana ait olmayan bir ürün kasadan geçirilmiş ve üc...reti benden tahsil edilmiştir. Söz konusu ürün bir T-shirt olup referans kodu 6224/598’tir ve bu ürün nedeniyle kredi kartımdan 1.190,00 TL fazladan çekim yapılmıştır. Durumu aynı...

Siparişim günlerdir hazırlanıyor görünüyor. Mağdur edilmeden bir an önce en kısa zamanda ürünlerin teslim edilmesini ist...iyorum normalde iki gün de teslim edilmesi en azından kargoya verilmesi gereken ürünün hala hazırlanıyor iptal aşamasında olması mağduriyete sebebiyet veriyor. Ürünlerin sonra fiya...

Dün akşam Zara’nın online mağazasından su geçirmez kapüşonlu Ultra hafif yelek siparişi verdim. Ürünün bedeli 1.449 TL i...di ve sipariş numaram 5423*****21. Ödemeyi bankacılık uygulamam üzerinden 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Bugün ise siparişimin iptal edi...

08.04.2026 tarihinde saat 03.21’de Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.209 TL tutarında bir çekim yapıl...dığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Zara online mağaza üzerinden bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim beyaz elbise siparişim (sipariş numarası: 5462*****66) için bugün son teslim gü...nüydü ancak hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat tarihi gelmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş durumunun iler...

Zara’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 Nisan tarihinde verdiğim 546*****068 numaralı siparişim 7 Nisan’da elime u...laştı. Siparişimde pantolonun s bedenini seçmeme rağmen paket açıldığında ürünün XS beden olarak gönderildiğini gördüm. Yani tamamen firmanın hatası olan yanlış beden gönderimiyle ...