to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi, tarafıma olmadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 6544627360. İade işlemi sistemde işlenmiş olarak gözüküyor ve Zara tarafından ücret iadesinin yapıldığı belirtiliyor. Ancak, Ziraat Bankası kartıma 1.759 TL tutarında herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bankamla görüştüm, kendileri Zara ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Zara müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. B**** isimli çalışan, iadenin yapıldığını ve başka bir şekilde yardımcı olamayacağını belirtti. Ancak banka hesabımda iade edilen veya askıda kalan herhangi bir tutar yok. Bu durumun bir an önce incelenip, ücret iademin hesabıma geçmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 5431*****74. Toplam 6.340,00 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili iade talebimi iletmeme ve Zara'nın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 1 aydan u...
Zara'dan aldığım online ürünü mağazadan iade ettim. Ancak ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. Bankaya iadesinin yapıldığı söyleniyor ama banka öyle bir iadenin olmadığını söylüyor. Çalıştığım bankama güvenim sonsuz bize düşen bir bedel gözükmüyor diyor olmuş olsa isleme alındığını beklemeniz gerektiğ...
10 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden elbise iadesi başlattım. Yaklaşık 1,5 haftadır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 53902516371 numaralı siparişimle ilgili olarak bugün canlı destekle görüştüm, sadece “incelenecek” denildi. Uygulamada veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da alm...
15 Ocak tarihinde saat 22.02'de Zara üzerinden yaptığım 5313*****59 sipariş numaralı 739.95 TL'lik siparişimi 1 saat içerisinde iptal etmeme ve iptal ...
03/10/2025 tarihinde Zara.com üzerinden 54.500 TL tutarında, 4*45*8-*6*0 numaralı sanal kart ile verdiğim 5393*****69 numaralı siparişim iptal edildi. Ödeme Banka Provizyon Numarası: 7*7*4*. Siparişin iptal edilmesinin ardından defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, 27 gün geçmesine rağmen tar...
Yorumlar