Zara Elbisemüşteri hizmetleri canlı destek

Yurtdışı tatilimde giymek üzere 5 Ağustos’ta Zara’dan online sipariş verdim. Daha önceki tüm alışverişlerimde siparişler...im en geç 1 gün içinde kargoya verilip ertesi gün elime geçtiği için, bu siparişte de aynı teslimat hızının sağlanacağını düşünerek, tatil programımı buna göre ayarladım. Ancak si...

Zara’dan online alışveriş üzerinden verdiğim 5429*****23 numaralı siparişimin mağaza teslimat noktasında yaşadığım sorun... nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişim İstiklal şubesine gelecek şekilde seçilmişti ancak tarafıma gelen mailde siparişimin yanlış mağazaya gittiği ve bu konuyla ilgili iletiş...

5 Mayıs’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken gönderiyi sü...rekli takip ettim ancak 12 Mayıs’ta kargo ekranında ürünün “bana ulaşılamadığı için iade” edildiğini gördüm. Kargo hareketlerinde “elinizde teslim edilemedi” şeklinde bilgi dışında...

28.08.2025 tarihinde Zara.com üzerinden 5431*****12 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Siparişim yaklaşık 20 gün b...oyunca gönderilmediği için 18.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası hesabıma hâlâ ulaşmadı. Bu sü...

Hangi çıkıntıya zarar, elbisem ilk giyişimde yırtıldı, kumaş kalitesi sıfır, dikişten bahsetmeye zaten gerek yok. Mağaza... müdürü hanım, şikayetimi tam olarak dinlemeden saldırgan davranmaya başladı. Elbisenin güpürlü olduğunu ve güpürü bir yere takmak suretiyle benim yırtmış olabileceğimi söyledi. "K...

Hediye gelen ürün kusurlu çıktı. İlk yıkamada beyaz elbisenin düğmeleri tüm elbiseyi boyadı. Bu ürünü Hilltown Zara şube...sine götürdüm. O gün mağazadaki yönetici arkadaş çok yardımcı oldu. Hemen baktı ve size şu an 1200 liralık fiş kesebilirim ama ne zaman alınmıştı indirime girmiş dedi. Hediye alan ...