Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34930725
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Canlı Müşteri Desteği Eksikliği

profile
Önder
Zara
20 Ocak 12:54
222

6 Ocak 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5454****810 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde “iade – yolda” şeklinde görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir iade talebinde de bulunmadım.

Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca yapay zeka destekli sistemle karşılaşıyorum ve bu sistem üzerinden de hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimi verdiğim adrese eksiksiz ve gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Beyza
Zara
24 Aralık 2025 15:18
362

Zara online mağazadan 2 Aralık’ta 5448*****98 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir’de bulunan teslimat adresime herhangi...

zara-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek

Zara’dan Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Hamide
Zara
15 Ağustos 2025 17:24
877

17.07.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Zara'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5427*****64 ve 5384***7503). İstanbul'da yaşıyorum ve siparişlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 9.300 TL’dir. Sorunun ...

Zara Siparişimin Teslimatında Sürekli Tarih Değişiklikleri Ve Uzun Gecikme

profile
Sahra
Zara
14 Ocak 19:20
282

2 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından 4 parça ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarih aralığı olarak 10–12 Ocak verildi ancak bu tarihlerde ürünlerim elime ulaşmadı. Daha sonra teslimat tarihi 13 Ocak’a ertelendi, o gün de gelmedi. Ardından 14 Ocak tarihine ertelendi ve şu an 14 Ocak 202...

zara-siparisimin-teslimatinda-surekli-tarih-degisiklikleri-ve-uzun-gecikme-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Zara Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Ve Kargoya Verilmemesi

profile
Seda
Zara
14 Ocak 15:25
349

01.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5447*****12 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 7 Ocak olarak belirtilmişti ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi paylaşıl...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Zara müşteri hizmetleri Zara adres Zara iade talebi Zara internet sitesi Zara istanbul Zara sipariş numarası Zara sipariş veremiyorum Zara çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri