to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulaması üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde sınırlı üretim, limited Edition kalın tabanlı deri bot satın aldım. İşim gereği şehir dışında olduğum için ancak bayramın 3. Günü, yani dün eve gelebildim ve ürünü ilk kez o zaman deneyebildim.
Botun etiketini söküp giydim, dışarı adım attım ve daha 3–4 adım atmışken fermuarın bozuk olduğunu fark ettim. Hayatımda ne bu markada ne de başka bir markada böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürün daha ilk giyişte, neredeyse adım bile atamadan fermuar arızası verdi. Bu kalite sorununu, Zara gibi uluslararası bir giyim perakende markasına kesinlikle yakıştıramadım.
Online siparişime ait belgeler ve faturam mevcut. Ya ücret iadesi yapılarak zararımın karşılanmasını ya da botun fermuarının sorunsuz şekilde tamir ya da değişim yoluyla düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Zara online mağazadan 2006/620/800 kodlu botu satın aldım. Ürün bugün sabah saat 1 gibi teslim edildi. Kutuyu açıp botu elime aldığımda, sol tarafının ön kısmındaki metal bölümün zaten aşınmış olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk andan itibaren defolu ve kusurlu şekilde geldi, yeni alınmış bir ürüne ...
Zara online mağazanızdan 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım kazağın, kullanım talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkanmasına rağmen kısa sürede yoğun biçimde tiftiklenme yaptığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, özellikle markanızın kalite standartları düşünül...
10.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından 2.400 TL tutarında bir bot satın aldım. Botu sadece üç kez giymeme rağmen deride kırılmalar oluştu, ayaklarımı yara yaptı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca kısa sürede taban ve yüksek kısımlarında aşınmalar meydana geldi. Masa başında çalışan...
Zara’nın online uygulaması üzerinden erkek kalın Chelsea bot satın aldım ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Botu toplamda yaklaşık bir hafta kadar giydikten sonra yan kısımlarında açılmalar başladı ve bot su geçirmeye başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanık...
Zara'dan iki ay önce oğlum için internet sitesinden bot satın almıştım; fakat fermuarı bozulduğu için mağazaya incelemeye götürdüm. Elimde bir ay önce aldığım bere vardı; onu da mağazadan almıştım. Bereyi ve ayakkabıyı bıraktım ve iki ürün için de iade alacaklarını söylediler. Yetkili, önce bere içi...
Yorumlar