Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

Cemre

15 Eylül 14:19

534

5 Eylül 2025 tarihinde Zara internet sitesinden verdiğim 5389*****61 numaralı siparişi, aynı gün 855 TL tutarında iptal ettim. Sitede siparişin iptal edildiği görünmesine ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, İş Bankası kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte bankamla 4 defa iletişime geçtim, ancak onların yalnızca iadenin yapılıp yapılmadığını görebildiklerini öğrendim. Zara müşteri hizmetlerine ise WhatsApp üzerinden ulaştım; ancak aranacak bir numaraları olmadığı için başka bir kanaldan destek alamadım. WhatsApp üzerinden bana sadece 14 gün beklememi söylediler, fakat zaten 10 gün geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

Yağmur

Zara

16 Eylül 21:44

523

26.08.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 53885***** numaralı siparişim, Zara tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 5.670 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Zara mobil uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı aracılığıyla müşteri hizmet...

zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-3.jpg

zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-2.jpg

zara-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-1.jpg

Zara.com'da İptal Edilen Siparişimin Ücreti 27 Gündür İade Edilmedi

Mehmet

Zara

30 Ekim 16:25

908

03/10/2025 tarihinde Zara.com üzerinden 54.500 TL tutarında, 4*45*8-*6*0 numaralı sanal kart ile verdiğim 5393*****69 numaralı siparişim iptal edildi. Ödeme Banka Provizyon Numarası: 7*7*4*. Siparişin iptal edilmesinin ardından defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, 27 gün geçmesine rağmen tar...

2 Yorum

Zara İnternet Sitesinden İptal Edilen Siparişimin Ücreti 11 Gündür İade Edilmedi

Cemre

Zara

17 Eylül 01:33

830

5 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın kendi internet sitesinden 855 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 790 TL’lik başka bir siparişim anında iade edilirken, 855 TL’lik siparişimin ücreti hâlâ İş Bankası kartıma yatırılmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen param iad...

zara-internet-sitesinden-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-11-gundur-iade-edilmedi-2.jpg

zara-internet-sitesinden-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-11-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Guniz sonucu yetersiz buldu

Zara.com'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

Guniz

Zara

27 Ekim 11:40

485

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Tarafından İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti 14 Gündür İade Edilmedi

Seda

Zara

21 Eylül 20:00

853

07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından toplam 7.919,00 TL ve 2.439,00 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: 5390*****13 ve 5390*****37). Ancak bu siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmadan Zara tarafından iptal edildi. Ödemelerimi Garanti Ban...

Öne Çıkan Konular