to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, kendi işletmem için sipariş verdiğim 17612518120118 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'nde beklemekte ve günlerdir hiçbir hareket görünmemektedir. Eve teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerin şubeye teslim edileceğini sonradan öğrenmem de ayrıca mağduriyetimi artırmıştır.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiş, herhangi bir çözüm sunulmamış ve kargomun neden hâlâ Maltepe şubede beklediğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. İşletmem için kritik öneme sahip bu ürünlerin gecikmesi iş akışımı olumsuz etkilemektedir.
17612518120118 takip numaralı kargomun en geç 06.12.2025 tarihine kadar adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 26 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 35227241147186’dır. 28 Kasım 2024’te kargomun Maltepe Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren ...
3.11.2025 tarihinde kargoya verilen 23212321519915 takip numaralı gönderim, 4.11.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak gözüküyor ve Maltepe Aktarma şubesinde beklediği bilgisi dışında herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün ücretini ödedim ve teslimatın bir an önce gerçekleşmesini bekli...
14.11.2025 tarihinde Kayseri’den Sürat Kargo ile gönderilen, alıcı ödemeli ve proje kapsamında kritik öneme sahip ürünümün, 19687018806144 takip numarasıyla hâlâ İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’ne ulaşmadığını görüyorum. Bu ürünün yedeği yok ve kısa sürede temin edilebilecek bir ürün değil. Ayrıca,...
08.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 10649146151920. Gönderimim tam 18 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte yaklaşık 7 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım....
Yorumlar