to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan satın aldığım parfüm ve deodorant, Cargo X firması ile 7 Aralık 2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Aralık 2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete rağmen mağdur edilmiş durumdayım.
Teslimat gecikmesi üzerine Cargo X ile defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargo firmasıyla yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle Zara müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aldığım tek cevap, ürünün teslim edileceği yönünde oldu ve bunun dışında somut, Elle tutulur hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de süreci hızlandıracak bir adım atıldı.
Zara gibi büyük bir markanın, hakkında internette yapılan basit bir aramada dahi düzgün bir yorum bulunmayan Cargo X gibi bir kargo firmasıyla çalışmasını da son derece düşündürücü buluyorum. Teslimat sürecindeki bu ciddiyetsizlik ve iletişimsizlik, hem marka tercihimi hem de güvenimi olumsuz etkiledi.
Sipariş numaram 5448*****72’dir. Ürünlerimin güvenilir bir kargo firmasıyla yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Zara’dan yaptığım indirimli alışverişlerimin kargoları Bir Günde Kargo ve X Cargo firmaları tarafından günlerdir teslim edilmedi. Biri için teslim tar...
27.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından sipariş verdiğim ürünlerimin teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firmaya teslim edilmiş. Ancak 04.12.2025 tarihinde kapıya bile gelinmeden, hiçbir zil çalmadan veya arama yapılmadan “şubeye geri gönderildi” şeklinde...
27 Kasım’da Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 23509055369300100032 numaralı siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. Zara, Cargo X adlı bir kargo firması ile çalışıyor ve bu firmada adres ve telefon bilgilerim yanlış girilmiş görünüyor. Ne arama yapılıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sağ...
Zara online mağazasından yaptığım alışverişim Cargo X firması ile gönderildiği için günlerdir elime ulaşmıyor. Kargo firmasına ulaşılamadığı için sürekli Zara Müşteri Temsilcisi ile görüşmek zorunda kalıyorum ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor. 10 gündür kargomu bekliyorum, ürünle...
Zara online mağazasından verdiğim 5447***8104 numaralı siparişim, 27.11.2025 tarihinde Cargo X isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Ne ürünü teslim e...
Yorumlar