to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Aldığım Kabanın Eksik Düğmesi Gönderilmiyor
29 Eylül tarihinde Barcelona’daki Zara mağazasından satın aldığım kadın kabanın bir düğmesinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası: 03046284704026. Eksik olan düğmenin tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ettim, ancak Zara müşteri hizmetleri tedarik edemeyeceklerini belirtti. Alternatif olarak ürünü iade edebileceğim söylendi, fakat ürünü iade etmek istemiyorum; sadece eksik olan 1 adet düğmenin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve eksik düğmenin en kısa sürede adresime kargolanmasını rica ediyorum.
