to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından 8307/251/400 kodlu pantolonun farklı renklerini (ilk siparişim 5394***6909, ikinci siparişim 5399*****33) satın aldım. İlk aldığım pantolonda paça boylarının eşit olmaması nedeniyle Adana Zara mağazasından iade ettim. Ardından aynı modelin mavi ve koyu lacivert renklerini tekrar online olarak sipariş ettim. Bugün teslim aldığım bu iki pantolonda da paça boylarının birbirinden farklı olduğunu, birinin uzun diğerinin kısa kaldığını gördüm. Üç farklı siparişte de aynı problemle karşılaşmam, ürünlerin üretiminde bir hata olduğunu göstermektedir.
Tüm pantolonları evde, etiketi üzerinde denedim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade seçeneği sunuldu, başka bir çözüm önerilmedi. Üstelik iade işleminin de inceleme sonucuna bağlı olduğu belirtildi. Toplamda 1790 TL + 3580 TL olmak üzere 5370 TL ödeme yaptım.
Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve pantolonların tadilat bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 8727/248/401 kodlu, 34 beden bir jean satın aldım. Sipariş numaram: 5394*****41. Ürün Antalya/Kepez adresine teslim edildi. Sadece bir kez giydiğim halde, pantolon aşırı derecede genişledi ve adeta 36 bedene dönüştü. Ürünü hiç yıkamadım, sadece bir k...
15 Eylül’de Zara Online’dan sipariş ettiğim pantolon tarafıma ulaştı, ancak bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Fakat ailece yaşadığımız grip nedeniyle bir ay boyunca mağazaya gidemedim. Bugün, yani 15 Ekim’de Zara Marmara Park mağazasına iade için gittiğimde, yasal iade süresini iki gü...
5327*****58 sipariş numarasıyla satın almış olduğum aynı kumaş, aynı renk, aynı desen olması için takım olarak özellikle seçtiğim pantolon ve ceket farklı renk ve desen olarak teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün üretim sezonu, üretim yeri, üretim zamanı gibi farklılı...
Zara'dan aynı model pantolonun bulunduğum ilde mağazası olmadığı için internet üzerinden hem 34 hem 36 bedenini sipariş ettim. 36 beden ürünü aldım 34 bedeni iade ettim. Bu siteden defalarca alışveriş yapmama ve iade koşullarının nasıl olduğuna dair bilinçle daha önceki alışverişlerimde yaptığım gib...
Zara'nın online mağazasından 5436*****42 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, bana bol geldiği için iade ettim. Ürün tamamen etiketli, herhangi bir kusuru veya lekesi olmadan, özenli bir şekilde paketleyip gönderdim. Ancak Zara, ürünün lekeli olduğunu iddia ederek iademi kabul etmedi ve pantolonu...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 887 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 73 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 441 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 761 
Oda Kokusu 76 
Online 4.917 
Ödeme 1.609 
Pantolon 1.412 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 151 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar