Zara'da Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Alışveriş Yapıldı!

18.12.2025 tarihinde saat 00.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Akbank kartımla Zara internet sitesi üzerinden 40.369,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankam üzerinden itiraz süreci başlattım. Aynı zamanda Zara müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve konu hakkında CAS-3887047-F2C0K6 numaralı dosya açıldı.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, söz konusu tutarın tarafıma yansıtılmamasını ve sürecin hızlı ve olumlu bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.