Zara Yanlış Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün göndermeleri sonucunda ürünü 26 ekimde iade için Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Ürünün ücret iadesini halen daha karşılamadılar. Yurtiçi Kargo'yla görüştüğümde ürünün ayın 28ine Zara'ya teslim edildiğini belirttiler. İletişime geçtiğimde de karşımda gerçek insanla muhatap olamıyorum.
















