Zara Vibrant Leather Parfüm Setinin Koku Kalıcılığı Zayıf Ve İade Talebi

23.06.2026 tarihinde Zara İstinyePark İzmir mağazasından Zara Vibrant Leather + Oud Vibrant Leather EDP 2X60 ml parfüm setini 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün EDP olmasına rağmen performansı son derece zayıf, sıktıktan dakikalar sonra kokusu uçup gidiyor ve tenimde 1 saat bile kalıcılığı olmuyor.

Mağazada denediğim tester ile satın aldığım ürün arasında bariz bir performans farkı var. Testerde kokunun kalıcılığı çok daha iyiydi, bu nedenle ürünü güvenerek aldım. Ancak eve gelip kullanmaya başladığımda testerle aynı performansta olmadığını açıkça gördüm.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum fakat şirket prosedürü gerekçe gösterilerek itirazım konusunda herhangi bir destek alamadım. Hem ürünün kalitesinden hem de süreçte çözüm üretilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Zara Vibrant Leather + Oud Vibrant Leather EDP setinin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.