Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

ID:35905384

Zara Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

İsmahan

05 Mayıs 15:33

Zara online sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim için sistemde 4 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün bu tarihe kadar elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5425*****09’dur.

Sipariş detayına girdiğimde durum “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip numarası görebiliyorum ne de kargo firmasıyla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu konuda Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece 4 Mayıs teslim tarihi bilgisinin sistemde göründüğünü, bunun dışında bir bilgi veremediklerini söylediler.

Ürünün bu hafta içinde en kısa sürede elime ulaşmasını, kargo durumu ve gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, gerekirse kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

zara-siparisimin-teslimat-gecikmesi-ve-kargo-bilgisi-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişimin Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

Alper

Zara

13 Mart 10:09

363

01.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5418*****79 sipariş numarası ile 6 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin 9 Mart olacağı bilgisi verildi, daha sonra bu tarih Zara tarafından 10–11 Mart olarak güncellendi. 10 Mart Salı günü tarafıma “Siparişiniz yola çıktı” baş...

zara-siparisimin-takip-bilgisi-yok-teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alamiyorum-2.docx

zara-siparisimin-takip-bilgisi-yok-teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alamiyorum-1.docx

Gulten sonuçtan memnun değil

Zara Online Mağazasından Kayıp Sipariş Ve Çözüm Talebi

Gulten

Zara

18 Mart 13:02

500

Zara online mağazası üzerinden 09.03.2026 tarihinde vermiş olduğum 5419*****81 numaralı siparişim, kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip sisteminde yapılan incelemede ürünlerin akıbeti belli değildir ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ürünün kayı...

zara-online-magazasindan-kayip-siparis-ve-cozum-talebi-2.jpg

zara-online-magazasindan-kayip-siparis-ve-cozum-talebi-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sürekli Ertelenen Tarihler

Emine

Zara

12 Ocak 23:21

415

06.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5451*****16 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Teslimat tarihi iki kez ertelendi, son olarak 12.01.2026’da teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen, sipariş durumunda hâlâ 07.01.2026 tarihinde gönderildi ş...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-surekli-ertelenen-tarihler-1.jpg

2 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Hakkında Çözüm Bekliyorum

Büşra

Zara

02 Aralık 2025 14:01

813

Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...

2 Destek

2 Yorum

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Aylin

Zara

15 Ocak 11:52

297

Zara’dan vermiş olduğum ve 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 5411*****15 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo firması Cargo X ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma net bir bilgi de ve...