to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden kadın mont ve çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 10-11 Ekim tarihlerinde teslim edilecek olarak görünüyordu fakat şu anda hâlâ “işleniyor” aşamasında ve henüz “hazırlanıyor” bile olmadı. Sipariş numaram: 5391*****55.
Durumu öğrenmek için Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca siparişin hâlâ hazırlanıyor. Aşamasında olduğunu söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım.
İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve siparişim bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10 Ekim tarihinde Zara online platformundan 5436**94060 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ "işleniyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2300 TL olarak yaptım. Sipa...
11.10.2025 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5394*****77 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. Başlangıçta teslimat tarihi olarak 15.10.2025 bildirildi, ancak bu tarih önce 16.10.2025’e, ardından 17.10.2025’e ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletiş...
21 Ekim’de Zara’dan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5436*****52 ve 5395*****15). Siparişlerim Kadıköy Göztepe adresine teslim edilecekti....
19-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Zara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden farklı kartlarla toplam dört kez sipariş verdim (örnek sipariş numarası: 5438*****58). Siparişlerim oluşturulduktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödeme yöntemiyle veya teslimat adresimle ...
6 Ağustos'ta Zara uygulamasından 2990 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5429****620). Siparişimin ilk teslim tarihi 14 Ağustos olarak belirtilmişti, daha sonra bu tarih 18 Ağustos'a ertelendi. Ancak bugüne kadar siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ "siparişiniz işleni...
Yorumlar