Zara eşofman takımı

Mart 2026’da Zara internet sitesi üzerinden kişiselleştirilebilir bir çocuk altüst eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem üzerindeki yazının kalitesinin hem de eşofman kumaş ve dikiş kalitesinin oldukça kötü olduğunu hemen fark ettim. Beklediğim standartta olmayan, özensiz bir ürün g...

Zara’dan verdiğim iki ayrı online siparişim eksik ürünlerle tarafıma teslim edildi. 54556000900 numaralı siparişimde aldığım elbisenin kemeri gönderilmedi, 5413*****29 numaralı siparişimde ise çocuk eşofman takımının alt parçası paketten çıkmadı. Her iki siparişimde de ürünler eksik teslim edildiği ...

16.12.2025 tarihinde Zara'dan internet sitesi üzerinden parfüm, eşofman takımı ve benzeri ürünlerden oluşan, toplam 6.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numara...

28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden toplamda 7–8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****96. Siparişimde yer alan iki adet eşofman takımını 650 TL’den almıştım. Ancak birkaç gün sonra bu iki ürün hiçbir bilgilendirme ve açıklayıcı gerekçe olmadan siparişimden iptal edildi. Bu ürün...

Zara online mağazadan kısa süre içinde iki kez çocuk eşofman takımı siparişi verdim. İlk siparişimde tarafıma sadece alt eşofman gönderildi, takımın üstü eksikti. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez sadece üst eşofman gönderildi, alt parça gelmedi. Aynı hatayı bir hafta içinde iki kez yaş...

14 gün önce Zara Online’dan Kayseri adresime kadın eşofman takımı alt ve üst olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 5439****210. Siparişi verdiğim anda hem alt hem üst ürün iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı yazıyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2800 TL tutarındaki iadem banka ka...

1 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden kadın mont ve çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 10-11 Ekim tarihlerinde teslim edilecek olarak görünüyordu fakat şu anda hâlâ “işleniyor” aşamasında ve henüz “hazırlanıyor” bile olmadı. Sipariş numaram: 5391*****55. Durumu öğrenmek için Zara müşteri...

1 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5434*****16 numaralı siparişimle çocuk eşofman takımları satın aldım. Siparişim 7 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bugün 9 Ekim ve ürünler hala bana ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen ne kapıma kargo geldi ne de apartman görevlisine bırakıldı. K...

Zara’dan online olarak 2 adet çocuk eşofman takımı satın aldım (sipariş numaram: 5390***3809). Ürünleri 1 hafta önce teslim aldım ve çocuklarım 5 gün boyunca giydi. Bugün, ürünleri yıkama talimatına tamamen uyarak yıkadım. Ancak her iki eşofman altının yan biyelerinde ciddi şekilde renk akması meyda...

Haziran ayında Zara’nın online mağazasından kadın eşofman takımı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, ağustos ayına doğru eşofmanda yoğun şekilde tüylenmeler oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmas...

Benim ürün değil, hizmetle alakalı bir şikayetim var. Geçen hafta Cuma günü annem, Mecidiyeköy Cevahir'deki Zara mağazasında bir eşofman takımı alacaktı. Otomatik ödeme kısmına gitmiş, daha önce de hiç oradan satın almadığı için çalışanlardan birine rica etmiş. Çalışan hanımefendi, "Türkçe yazıyor, ...

Zara online'dan almış olduğum 2 eşofman takımında da sorun yaşadım. İlki, bütün makinedeki çamaşırlara renk verdi. Diğerini buna istinaden tek yıkadım ama bu takımda da beyaz lekelenmeler oluştu. İlkini iade ettim ama ikinci takım için görüşmede süreli olarak canlı destek görüşmem kesildi, bilinçli ...

Eşofman takımı aldım Zara'dan ve daha 3. yıkamada eşofman altının rengine bakar mısınız? Rengi çok fena attı. Sanki eski bir ürün gibi görünüyor. Lütfen Zara, artık mal kalitesine bir şey yapın. Param çöpe gitti, kesinlikle yumuşacık gelen ürün kas katı oldu ve değişim imkanı gelmeli böyle ürünler i...

Merhabalar, bir süre önce Zara markasına güvenip bir eşofman takımı aldım. Yıkama talimatlarına uyarak yıkadım ama eşofman takımının renkleri farklılaştı. O kadar kötü oldu ki sanki yıllarca güneşte kalmış. Ürünlerimin değiştirilmesini istiyorum. Şimdiden teşekkürler.

Geçen hafta erkek çocuk bölümünden kırmızı eşofman takımı aldım. Giydirmeden önce çocuğuma sudan geçirdim. Eşofmanın beyaz yerlerine kırmızı renk atmış. Nasıl yardımcı olurlar bilmiyorum ama Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Bir dünya para veriyoruz.

Zara mağazasından aldığım eşofman takımı eksik gönderildi. Sadece pantolon geldi. Sweatshirt gönderilmedi. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp'a yönlendiriliyorum ancak yapay zeka sorunu çözemiyor, muhatabım hiçbir şekilde yok. Mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Almış olduğum takım eşofmanın altı çıkmadığı için yapay zeka müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İade talebi dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Kendilerinden kaynaklanan sorunu yine benim çözmemi istediler. Ayrıca etiketi olmayan eşofman altı geldi. Bazı etiketler ceplere dikilmişti. İstediğ...

Kızıma çocuk eşofman takımı aldım uygulamasından. Ürünlerim 21 Kasım'da teslim edildi. İçinden çıkan eşofman takımının altı, bir tarafının kenar dikişleri yamuk, paçası da yamuk kesilmiş. Üstünde de ön kısmında leke vardı. Ürünler paketlerden hiç mi kontrol edilmiyor? Daha önce de ürün aldım, eksik ...

Zara çocuk bölümünden alışveriş yapmayı çok severim. Ama bu sene aldıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Çocuk ürünlerinin kumaş kalitesi, leke tutmaması veya üzerindeki işlemenin rengini sweat'in kendi rengine akmaması gerektiğini düşünüyorum. 1 beyaz sweat'imiz üzerindeki kırmızı lacivert işlemes...

Zara kargo ücretini fazla alıp hizmet sunmuyor! 5 Eylül tarihinde yeğenimin doğum günü için online olarak eşofman takımı aldım. Teslim tarihi için 6 Eylül ve 9 Eylül olmak üzere iki öneri sunuldu. Ben de 6 Eylül tarihini seçerek 20 TL fazla ödemeyi kabul ettim. 9 eylülü seçseydim kargo ücretini daha...

Zara'dan eşofman takımı aldım, renk bebe mavisiydi. Ürün bana ulaştığında belli noktalarda beyaz lekeler vardı. Ürünü bir kere giydim ve 30 derecede kısa programda yıkadım. Yıkadıktan hemen sonra lekeler iyice beyazlaştı. Bunun üzerine hemen mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Ürünü alalı 15 gün...

Zara'dan üç gün önce çocuğum için aldığım eşofman takımı bugün elime ulaştı ancak sadece eşofmanın altı vardı, üstü yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü iade etmem gerektiği belirtildi. Bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir firmayla karşılaşmadım. Ne web sayfasından alışveriş yapmayı düşünüy...

İyi günler, Zara'dan bir eşofman takımı satın aldım. Ancak sweatshirt o kadar fazla pamuk bırakıyor ki pantolonum tamamen pamuk oldu. Normal derecede yıkamama rağmen hâlâ pamuk bırakıyor, böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim satın almazdım. Lütfen bana yardımcı olun, aldığım ürünü giyemiyorum...

Zara online mağazadan almış olduğum eşofman takımı ve tek alt eşofman etiketinde yazan 30 derecede yıkamama rağmen neredeyse iki beden küçüldü. Özellikle tek alt eşofman, 1 yaş çocuğa dahi olmaz bir ürün. Bedenimiz 4-5 yaş, aynı beden ürünler aynı anda yıkandı. Aradaki farkı görsel olarak ekliyorum....