Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Siparişim Teslim Edilmedi, İade Edildi Ve Para İadesi Yapılmadı

ID:34954731

Berkcan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, İade Edildi Ve Para İadesi Yapılmadı

Berkcan

Zara

22 Ocak 15:39

496

Zara online mağazadan 03.01.2026 tarihinde verdiğim 5453*****82 numaralı siparişim adresime hiç teslim edilmeden kargo tarafından iade olmuş görünmesine rağmen, 22.01.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma geri yatırıldı.

Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir yetkiliyle görüşemedim ve durumu kimseye aktaramadım. Ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ezgi

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esra

Şikayeti Çözüldü

26 Ocak 13:39

Ücret iadesi oldu mu

Berkcan

Şikayet Sahibi

26 Ocak 23:52

Hayır ne birisi ulaştı ne ücret iade oldu kargo firmasını arıyorum telefonları açmıyorlar maalesef rezillik gerçekten Instagram butik in den alışveriş yapsam daha az sıkıntı çekerdim Zara gibi bir firmanın böyle rezillikleri olduğunu bu siparişte anladım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan memnun değil

Zara Online İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Havva

Zara

16 Aralık 2025 20:38

343

22 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürün için iade işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 5441*****68’dir. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Zara’ya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca...

zara-online-iade-ucreti-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-2.jpg

zara-online-iade-ucreti-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-1.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Siparişimin Kargosu Ve Görünmeyen Ürünler İçin Bilgi Ve İade Talebi

Merve

Zara

12 Ocak 13:16

809

Zara uygulaması üzerinden 1 Aralık 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5453*****68. O günden beri siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Gecikmesi Aylarca Sürdü

Zeynep

Zara

02 Ocak 13:46

1.331

28 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5447*****76 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün iki gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak yaklaşık bir hafta sonra kargonun durumunu kontrol ettiğimde “merkeze iade edilmiştir” bilgisini gördüm ve kargo merkezine ...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-gecikmesi-aylarca-surdu-2.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-gecikmesi-aylarca-surdu-1.jpg

1 Destek

2 Yorum