to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online sitesi üzerinden indirim döneminde birden fazla ürün siparişi verdim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 5398*****63 numaralı siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Ödemem çekilmemiş olsa da, bu ürünleri indirimli fiyattan almak için özellikle bu dönemde sipariş vermiştim.
Şu anda iptal edilen bazı ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor ancak önceki indirimli fiyatlarından çok daha yüksek fiyata listeleniyor. Siparişimi geçerli olan indirimli fiyatlar üzerinden vermiş olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi ve sonrasında aynı ürünlerin daha yüksek fiyata satışa devam etmesi, tüketici olarak beni mağdur hissettirdi.
Zara’dan beklentim, 5398*****63 numaralı siparişimde yer alan ve stokta olan ürünlerin, siparişi verdiğim tarihte geçerli olan indirimli fiyatlar üzerinden yeniden oluşturularak bana gönderilmesidir. İptal gerekçemin açık bir şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazadan bugün 5446****290 sipariş numarasıyla sabah erken saatlerde indirimli ürünler sipariş ettim. Ödeme sorunsuz bir şekilde alındı ve ürünlerim bir süre siparişlerim bölümünde görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve geçerli bir gerekçe belirtil...
25 Ekim’de Zara’dan birkaç üründen oluşan bir online sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir çıkış işlemi yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen her seferinde “kontrol edip siz...
18.10.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden 4.670 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen, kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, banka kartımla ö...
Zara’nın online mağazasından kasım indirim döneminde çok sayıda ürünü tek seferde satın aldım. Ödemem onaylanmasına rağmen siparişim ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sepetime ekleyerek bu kez farklı bir bankaya ait kartımla yeniden alışveriş ya...
22 Ekim tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5395*****27 numaralı siparişim dahil olmak üzere, toplamda 5 farklı sipariş oluşturdum. Ancak tüm siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Siparişlerimi hem kayıtlı iki farklı adresimle hem de mevcut bilgilerimle oluştur...
Yorumlar