to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Elime Ulaşmadı Ama Teslim Edildi Görünüyor
Zara'dan yaptığım 5312*****87 numaralı siparişim Bir Günde Kargo tarafından tarafıma teslim edilmiş görünmektedir ancak ben teslim almadım. Zara'yı bu konuda iletişim kurarak bilgilendirdim. Kaç gündür bekliyorum ancak hiçbir şekilde ne Zara'dan ne Kargo şirketinden haber gelmedi. Ürünün tarafıma teslim edilmeyeceğini düşünmekteyim bu nedenle ücret iadesi istiyorum. Zara'dan yaptığım başka bir siparişim Yurtiçi Kargo'dan gelerek elime ulaştı. Şikayetvar sitesine girip baktığımda Bir günde Kargo Firmasıyla ilgili birçok benzer sorun yaşayan insan ve şikayet okudum ve şaşırmadım. Asıl şaşırdığım Zara markasının böyle bir kargo firmasıyla çalışması. Zara'ya yakışmıyor. 23559059424300100039 barkodlu kargom, hangi Kişiye zimmetli olduğuna kadar görünmekte Ancak hiçbir şekilde kargoyla iletişime geçemiyorum arıyorum sürekli meşgul. Zara'dan ücret iadesi istiyorum.
Zara son derece ilgisiz, kargoya da ulaştım onlar paketi kaybetmiş, incelemenizi başlatın bende yasal haklarımı arayacağım.
Bu siteye girince gördüm ki bu sorunu yaşayan sadece ben değilim. Benim gibi insanlar teslim edildi görünen ama edilmeyen kargolarının peşine düşmüş buraya şikayetlerini yazmış. Hizmet kalitesine önem veren bir kargo şirketi seçmek zor olmasa gerek. Bakalım sorun ne kadar sürede nasıl çözülecek?
Geri dönüş yapılacak dendi ama yapılmadı asla zaten gerekte kalmadı. Kargom yan binaya teslim edilmiş. Yanlış bina ve yanlış kapıya bırakılmış. Bırakılan dairede oturanlar tatildeymiş dün akşam gelmişler kargoyu görüp şaşırmışlar bana gelip teslim ettiler sağ olsunlar. Kargonun günlerdir (8 gün) kapıda hiçbir şey olmadan durmasına mı şaşırayım, hizmet anlayışınıza mı şaşırayım geri dönüş yapılmamasına mı ilgisizliğinize mi şaşırayım yoksa kapıma kargonun zimmetli olduğu görevlinin gelip ben teslim ettim diye ısrarcı olmasına mı şaşırayım? Evet teslim ettiniz ama yanlış bina yanlış kapıya. Üstelik bu sefer iyi insanlara denk geldik kargom elime ulaştı. Şikayetvar sitesine girip bakın benim gibi kargosu kayıp eline ulaşmamış insanlar var. Kargo firmasının adını sipariş esnasında görebilseydim sipariş vermezdim. Bana ders oldu. Size de olmuştur umarım.
