Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Trençkot
Zara Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

ID:33696936

Zara Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Yasemin

17 Eylül 2025 10:37

880

13 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden trençkot (ürün kodu: 7522/269/099) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5433*****88. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadan, tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve mağazalardan bakabileceğimi söylediler. Ödememi sipariş sırasında yaptım, ücret iadesinin 14 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tarafıma temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

Deniz

Zara

09 Ekim 2025 12:05

1.129

Zara’dan online mağaza üzerinden yaptığım bir alışverişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş numaram 5434****950. İptal işlemim 23 Eylül’de gerçekleşti ve toplam tutar 6.370 TL’ydi, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak, aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamla g...

zaradan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-16-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

Damla

Zara

14 Ağustos 2025 10:45

407

31 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından 5385*****89 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.239 TL olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kargo firmasıyla iletişimde olduklarını belirttiler ve baş...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor

Dilara

Zara

30 Ekim 2025 14:55

1.195

17 Eylül’de Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5426*****86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı...

1 Destek

Zara İade Onaylandı Ama Param Hala Hesabıma Yatmadı

Gülsüm

Zara

23 Eylül 2025 10:17

2.444

19 Eylül'de Zara'dan 1 adet kemerli pamuklu trençkot siparişi verdim ve mağazaya 2 saat içinde teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ancak daha sonra siparişimden vazgeçerek ürünü teslim almadan iade talebi oluşturdum. Siparişim 3 taksit şeklinde, toplam 3000 TL olarak Garanti Bankası kredi kartımla öde...

zara-iade-onaylandi-ama-param-hala-hesabima-yatmadi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Elif

Zara

20 Eylül 2025 12:20

738

16 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan iki kadın ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5391*****89 ve 5391*****73. Ancak siparişlerimi toplamda 20 kez oluşturmama rağmen, her defasında Zara tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik, iptal edilen bu sipa...