to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül'de Zara'nın online alışveriş sitesinden 1.059 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul ve sipariş numaram 5377*****67'dir.
Bu ürün özel bir gün için alınmıştı ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikmeden dolayı üzgün olduklarını belirttiler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
24 Eylül saat 19.40’ta Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5391*****99. Teslimat adresim İstanbul Kartal Kordonboyu Mah. Hürriyet Cad. No:60. Bu durumun ardından Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ...
22 Ekim Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 5393*****11 numaralı Zara online siparişim, 23 Ekim Perşembe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu halen "işleniyor" olarak görünüyor ve güncel bir teslimat tarihi de belirtilmemiş. Ödemeyi kredi kartı ile 8.730 TL olarak yaptım. Konu...
Zara’nın online mağazasından 5394*****33 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edilmediği halde, dün akşam saat 19:00’da hem SMS yoluyla hem de sipariş takibinde 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürün ...
31 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından 5385*****89 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.239 TL olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kargo firmasıyla iletişimde olduklarını belirttiler ve baş...
2 Eylül tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5385*****65 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Zara müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Siparişin...
Yorumlar