to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Online Siparişinde Teslim Edilmeyen Ürünlerin Ücreti İade Edilmedi
Fidan
Zara11 Şubat 10:19505
Zara online mağazadan verdiğim 5456*****24 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31.01.2026 tarihli bu siparişimdeki iki ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücreti olan yaklaşık 2.580 TL tarafıma iade edilmedi.
Kargo teslimi sırasında eksik ürünleri fark edip durumu defalarca kez Zara müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak her seferinde görüşme yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Teslim almadığım ürünlere ait toplam 2.580 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
