Zara Pantolonundaki Hatalı Dikiş Şikayetim

Yaklaşık bir ay önce Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından çok beğenerek bir pantolon satın aldım. Açıkçası alırken pantolonun iç detaylarını ve dikişlerini kontrol etmek aklıma bile gelmedi, çünkü ismi olan ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle özensiz bir ürün beklemiyordum.

Pantolonu toplamda üç kez giydim. Yıkama sonrası ütülemek istediğimde pantolonun bazı kısımlarında kaymalar fark ettim. Ürünü dikkatlice incelediğimde dikişlerin yamuk, özensiz ve hatalı dikildiğini gördüm. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Zara gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar özensiz bir dikişe sahip olmasını kabul edemiyorum ve bu nedenle ilgili pantolonun hatasız, düzgün dikilmiş bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mümkünse aynı modelin kusursuz olanıyla değişim yapılmasını rica ediyorum.