Zara Panora AVM Çalışanının Üslupsuz Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4 Ekim 2025 cumartesi günü (bugün) Ankara Panora AVM Zara mağazasına alışveriş yapmak için girdiğim sırada elimde bir markanın kapalı şekilde kahvesi vardı. Saçını arkadan küçük toplamış bir beyefendi ki o kişiye beyefendi diyorum ama davranışları asla öyle değildi. Mağazaya içecekle girilmeyeceğini söyledi. Kapalı olduğunu dile getirdiğim halde bu tavrına devam etti ve ikinci kez kapalı olduğunu söylememe ayrıca ürünlere bile yakın olmamasına rağmen üslupsuz bir dilde aynı şekilde devam edince buyur sen at olarak cevabını verdim. Bunun üzerine suratında saçma bir anlamla gitti. Daha sonra müdüre şikayet edip onun konuşmasını istemiş sanırım ki hanımefendi geldi. O kişinin çok saçma bir tavırla söylemesi üzerine bunu ne zaman yaparsa yapsın aynı tepkiyi vereceğimi söyledim. Hanımefendiye atarım deyip döndüğümde kendisi arka tarafımda yine suratında saçma bir bakışla bana bakıyordu. Hadi bir şekilde tolere edip geçebilirim diyorum ama merak ediyorum ki siz bu çalışanlarınıza bizlere bu şekilde davranılmasına ne diyorsunuz? İlk kez gelmiyorum ve yıllardır müşterisiyim. Aynı zamanda 2 hafta önce kadar geldiğimde yine aynı şekilde kahve vardı ve bu kez ağzı açıktı. Asla bir tavır görmedim ve kimse de bu şekilde bir üslupla uyarıda bulunmadı. Rica ediyorum. Görmezden gelmeyip böyle çalışanlarınıza bir yaptırımda bulunmanızı istiyoruz. Affedersiniz de ürüne döküldü de ücretini mi ödemedik? Bu bizim hatamız olur ama sizden gördüğümüz tamamen yanlış. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.