Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Sipariş İptali Sonrası İade Ücretim 2 Aydır Yapılmadı

ID:33522348

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Sipariş İptali Sonrası İade Ücretim 2 Aydır Yapılmadı

Zeynep

Zara

30 Ağustos 2025 01:15

1.140

19 Haziran’da Zara’nın online mağazasından 5380*****13 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 3390 TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı.

Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle toplam 7 kez iletişime geçtim. Her seferinde sorunun bankayla alakalı olduğu söylendi. Bankamı aradığımda ise Zara’nın henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleştirmediği ve sorunun kendilerinde olmadığı belirtildi. Zara tarafından tarafıma 5170******85 referans numarası iletildi ancak bankam bu referans numarasıyla işlem yapamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını ifade etti.

Daha önce Zara’dan yaptığım iade işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu kez yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 3390 TL tutarındaki iademin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

zara-online-siparis-iptali-sonrasi-iade-ucretim-2-aydir-yapilmadi-2.jpg

zara-online-siparis-iptali-sonrasi-iade-ucretim-2-aydir-yapilmadi-1.jpg

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Başak

Benzer Şikayeti Var

14 Mart 12:16

İadeniz yapıldı mı

Zeynep

Şikayet Sahibi

14 Mart 15:11

Yapışmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim benim lehime sonuçlandı

Esma

Benzer Şikayeti Var

20 Ocak 21:38

İade yapıldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zara'dan İade Ücreti Bir Haftadır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İlayda

Zara

18 Eylül 2025 09:19

896

4 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir elbise satın aldım ve ürünü aynı şekilde iade ettim. İadem 12 Eylül 2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün 17 Eylül 2025 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 5389*****73. Müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp...

zaradan-iade-ucreti-bir-haftadir-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg

1 Yorum

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Zara Stok Hatası Ve 20 Gün Süren Ücret İadesi Mağduriyeti

Kader

Zara

23 Eylül 2025 22:50

773

4 Eylül’de Zara.com üzerinden üye olmadan bir elbise siparişi verdim. Siparişimin 9 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 8 Eylül’de Zara’nın online WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı için 5 Eylül’de ücret iadesi yapıldığını söylediler. Bu bilgi bana ne e-posta ...

zara-stok-hatasi-ve-20-gun-suren-ucret-iadesi-magduriyeti-5.jpg

zara-stok-hatasi-ve-20-gun-suren-ucret-iadesi-magduriyeti-4.jpg

zara-stok-hatasi-ve-20-gun-suren-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Zara İademi 13.410 TL’yi Hâlâ Yatırmadı, Mağdurum!

Ezgi

Zara

04 Ağustos 2025 01:02

431

30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından yaptığım toplu alışverişte, bedeni uymayan kadın elbiseler ve erkek pantolonlar için iade işlemi başlattım. İade ettiğim ürünler işleme alındı ve sitede iade edildiği gösteriliyor. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen, toplam 13.410 TL’lik iadem kartıma ha...