to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 6.810 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ve ürün hiç kargoya verilmeden işlem tamamlandı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik mesajlar alıyorum. İade yapıldığına dair dekont göndereceklerini söylediler, ancak herhangi bir belge ya da dekont da tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram: 5395*****85. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 5394*****75 numaralı siparişimle toplam 3.170,00 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişimdeki 3 adet ürünün tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak ürünler hiç kargolanmadı. 24 Ekim'de siparişimin iptal edildiği söylendi fakat sistemde herhangi bir iptal bilgi...
25.09.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 6.970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma 14 gün içinde iade yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İa...
10 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5433*****82 numaralı siparişimle 2990 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetle...
Yorumlar