to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 6.810 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ve ürün hiç kargoya verilmeden işlem tamamlandı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik mesajlar alıyorum. İade yapıldığına dair dekont göndereceklerini söylediler, ancak herhangi bir belge ya da dekont da tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram: 5395*****85. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden 5394*****75 numaralı siparişimle toplam 3.170,00 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişimdeki 3 adet ürünün tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak ürünler hiç kargolanmadı. 24 Ekim'de siparişimin iptal edildiği söylendi fakat sistemde herhangi bir iptal bilgi...
25.09.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 6.970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma 14 gün içinde iade yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İa...
10 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5433*****82 numaralı siparişimle 2990 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetle...
16 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan iki kadın ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5391*****89 ve 5391*****73. Ancak siparişlerimi toplamda 20 kez oluşturmama rağmen, her defasında Zara tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik, iptal edilen bu sipa...
12 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından verdiğim 5389*****43 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim ve iptal edildiğine dair mail aldım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 1.659 TL tutarındaki ücret iadem Akbank hesap kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 887 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 206 
Kürk 23 
Mont 759 
Oda Kokusu 76 
Online 4.943 
Ödeme 1.606 
Pantolon 1.414 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 154 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar