İptal Edilen Zara Siparişimin Ücreti 14 Gündür İade Edilmedi

Gizem

01 Ekim 19:52

738

10 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5433*****82 numaralı siparişimle 2990 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebimin ilgili ekiplere iletildiği, gelişmelerle ilgili bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretim iade edilmedi.

İptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı Acil İhtiyacım Var

Cemre

10 Eylül 00:26

802

5 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan 5389*****61 numaralı siparişi oluşturdum ve hemen ardından siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 855 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade sürecinin bankaya göre değişebileceğini ...

zara-iade-ucretim-gunlerdir-hesabima-yatirilmadi-acil-ihtiyacim-var-2.jpg

zara-iade-ucretim-gunlerdir-hesabima-yatirilmadi-acil-ihtiyacim-var-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Onur

30 Ekim 14:46

661

17 Eylül tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5391*****33 numaralı siparişi iptal ettim. Ürün bedeli olan 2.490 TL’nin kredi kartıma iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade sürecini defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Zara İade Ücreti Bir Yıldır Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esin

01 Ekim 10:45

426

08.11.2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki adet suni deri bomber ceket sipariş ettim. Ürünlerin dikişlerini beğenmediğim için 14.11.2024 tarihinde her ikisini de iade olarak geri gönderdim. Ancak bir yıl geçmesine rağmen sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün 1890 TL’lik ücr...

zara-iade-ucreti-bir-yildir-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

zara-iade-ucreti-bir-yildir-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Zara'dan İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Elif

20 Eylül 12:20

365

16 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan iki kadın ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5391*****89 ve 5391*****73. Ancak siparişlerimi toplamda 20 kez oluşturmama rağmen, her defasında Zara tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik, iptal edilen bu sipa...

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ömer

20 Ekim 14:26

967

11 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5393*****65 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden 12 Ekim’de iptal edildi. İptal bilgisini tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS yoluyla iletmediler; durumu ancak Zara uygulamasına girerek kendim fark edebildim. Sipa...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular