to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan yaptığım alışveriş bana teslim edilmiyor. Bir günde kargo şirketiyle göndermişler bu kargo şirketine ulaşılmıyor. 25 dakika dan fazla bekledim hatta, bir hanımefendi açtı adresiniz geçersiz düzeltelim dedi yazan adresi tekrarladım kendisi de aynı diye belirtti. Zara sadece yazılı kanallardan ezberlenmiş bilgilerle yanıtlıyor. Teslimat günü bugün, teslim edemediniz siparişi iptal edip ücret iadesi yapın dediğimde konuşmayı kapattı. Bakanlıkta bu kargo firması listede çıkmıyor. Güvenli bulmuyorum açıkçası. Zara online mağazası bu hale geldiyse yorum yapmaya da pek gerek yok aslında. Bir şekilde sistem kendi vizyonsuzluğunu yüklüyor. Buraya bu şikayeti kendi deneyimimi paylaşmak için yazıyorum. Artık Online Zara Türkiye'yi güvenli bulmuyorum. Burda yazılı tüm şikayetleri okudum, insanları yalnız başının çaresine bakmaya bırakmış Zara maalesef. Bunu İspanya Zara'ya mail olarak atacağım kendi şikayetimi ve tüm mevcut bulunan Zara şikayetleriyle ve kargo firmasını bakanlığa şikayet edeceğim. Ulaştırma ve altyapı Bakanlığına. Sevgilerimle.
Zara onlinedan sipariş verdiğim ve bir gün sonra teslimat gözüken kargom bugün ayın 15i ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Zara ile iletişime geçtiğimde otomatik mesaj gibi her müşteri temsilcisi aynı cümleleri göndererek kargo firması ile iletişime geçtiğini söylüyor ama asla ...
Zara'dan yapmış olduğum sipariş eksik gönderildi. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ilgili birimlere aktarıyorum cümlesinden başka hiçbir açıklama yapılmadı. Siparişiniz 2. Kutu olarak gönderilecek falan dediler. En son mail geldi. Ürünlerinizin iade taleplerini gerçekleştirildi. Ben ürünleri almadığ...
Zara firmasından verdiğim siparişin 15 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün dört gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda bilgi sahibi değilim. Zara'dan herhangi bir çözüm bulamıyorum. Kargo firmasıyla iletişim kurmak da mümkün olmuyor. Tek bir geri dönüş ...
Zara'dan verdiğim siparişim bugün onayım olmadan benimle iletişime geçilmeden site güvenliğine teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ama kargom bana teslim edilmedi. Site güvenliğine gittiğimde kargomun orada olmadığını gördüm. Ya çalındı ya da çaldırdılar. Bu kadar rahat bir şekilde adıma gelen kar...
Zara'dan yakın aralıklarla yaptığım iki alışveriş, bir gün kargo firması ile gönderilmiş ancak kargolar elime hiç ulaşmadı. Evime gelmedikleri halde kargo beklerken iade edildiğini öğrendim. Zara müşteri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ama asla çözüme ulaşamadım. Sadece ü...
Yorumlar