Zara Online ispanya

Zara'dan online bir alışveriş yaptım. 9 Ocak'ta 15‑16 saat teslim edildi, sözde 14 saat kurye tarafından alınan paket belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Zara müşteri hizmetleri ile iki kez yazıştım; "bekleyin, bir şey yapamayız" denildi. Toplamda 10 gün beklemiş olacağım, bunun bir yasal sınırı ...

20 Kasım’da Zara online mağazadan Ankara’daki yeğenimin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 21 Kasım olarak görünüyordu, bu yüzden özellikle doğum gününe yetişeceğine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 21 Kasım’da ürün teslim edilmedi, akşam saat 18.00 civarında t...

Zara online kredi kartımdan alışveriş yapmamama rağmen 17.300 TL lik izinsiz çekim yapmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hala çözüm yok. Uluslararası bir firma nasıl böyle bir hata yapar anlayamadım. Acil yardım istemekteyim. Konu çözümlenmez ise İspanya Zara ile irtibat kuracağım

Zara online dan indirime girmeden verdiğim siparişler 2 hafta oldu. Gelmedi ve sürekli kargo da gözüktü fakat bugün artık bana ürünü tedarik edemediklerini ve iade etmemi istediler. Ürünler stoktayken verdiğim siparişlerimi bana stok da yok diye mesaj verdiler. Şikayetçiyim gerekli her yere de ataca...

Zara online alışverişim 1 haziranda gerçekleşti. Öğlen 15:00 civarı olduğu için aynı gün kargo 149₺ Fiat farkı ödedim ve bugün 12 Haziran yüzlerce müşteri hizmetlisi yazışması canlı destek iletişimi vs hala bekleyin diyorlar kargoist diye çalıştıkları kargoya ulaşmak mümkün değil. Bu 2024 yılından b...

21 Ekim günü saat 13:28'de Zara'dan online alışveriş yaptım ve 22 Ekim'de teslim edilmesi için 99 TL ücret ödedim. Ancak, 22 Ekim tarihinde siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyordu. Adresimi güncellemek istedim fakat bunun kargo teslimatımı etkileyebileceğini belirttiler ve böyle bir durumda b...

Zara'dan online olarak satın almış olduğum ürünleri online iade ile farklı siparişleri birleştirilmiş kargo paketi olarak Yurtiçi Kargo firması ile 08.08.2024 tarihinde gönderdim (iade no: 5010**850). Yaklaşık bir ay iade ücretim yatmadı. Zara WhatsApp üzerinden sorgulattığımda inceleme süreci sonra...

Zara'dan 13.05.2024'te online alışveriş yaptım. Ertesi gün teslimat için 99 TL ödedim. Kargom gelmedi, 17 Mayıs cuma Zara müşteri hizmetlerine sabah 9'da yazdım. Dosyanıza bakıp geri döneceği dendi. 17:00'ye kadar cevap gelmeyince tekrar yadım, halen inceliyoruz dediler. 18 Mayıs cumartesi 10:00'da ...

+2

7.05.2024 tarihinde verdiğim siparişin teslimatı 10.05.2024 olarak görülmekte fakat ürün 14.05.2024 oldu hala teslim edilmedi. 10.05 ten beri Nasıl çalıştıklarını anlamadığın bir günde kargo firması ürünü her gün dağıtıma çıkarıp devir teslim edilmedi olarak güncelliyor. Zara yardım sayfasından konu...

Zara'dan yaptığım alışveriş bana teslim edilmiyor. Bir günde kargo şirketiyle göndermişler bu kargo şirketine ulaşılmıyor. 25 dakika dan fazla bekledim hatta, bir hanımefendi açtı adresiniz geçersiz düzeltelim dedi yazan adresi tekrarladım kendisi de aynı diye belirtti. Zara sadece yazılı kanallarda...

Zara Black Friday indiriminde satın almış olduğum ürünler, 1 hafta sonunda aldığım bilgiye göre bana ulaşmadan Zara'ya iade edilmiş. Para iadesi yapılacakmış. Ürünler şu an online olarak sezon fiyatında mevcut. Bizi online alışverişi artırmak için kullandıklarını düşünüyorum. Zara İspanya merkeze ka...

Zara tam 15 gündür yanlış gelen ve iadesini aldığı ürünümüzü inceleniyor deyip kesin bir cevap vermiyor ve parayı alıkoyuyor. Önce en geç 72 saate sonuçlanacak dediler ardından 48 saat dediler aradan 15 gün geçti hala iade yok ortada. İş için şehir dışındayım haliyle her saniye uğraşamıyorum bu olay...