Zara ispanya

Zara Türkiye müşteri hizmetlerinde yaşadığım kabul edilemez deneyimi paylaşmak istiyorum. Farklı tarihlerde fiziksel Zar...a mağazalarından yaptığım alışverişlere ait sekiz ayrı fiş numarasını müşteri hizmetlerine ilettim. Mağazadan iade ettiğim ürünlerin her biri için iade tarihini, iade tutarını ve r...

17.10.2026 Pazar günü Emaar AVM’deki Zara mağazasına, eşimin benim için satın aldığı ancak hiç kullanmadığım bir pantolo...nu daha büyük bedeniyle değiştirmek için gittim. Ürünün fişi yanımda olmadığı için bu durumu kasadaki görevliye ilettim, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler, ben de an...

Zara’dan 6 Ekim tarihinde kahverengi süet, small beden bir ceket siparişi verdim. 7 Ekim’de siparişim “gönderildi” statü...süne düştü ve uygulamada 9 Ekim olarak tahmini teslimat tarihi gösterildi. 9 Ekim’de ürünüm gelmeyince bu kez teslimat tarihi 12–13 Ekim olarak güncellendi, ancak o tarihlerde de h...

29 Ağustos 2026 tarihinde Barcelona’daki Pg. De Garcia, 16, Eixample adresinde bulunan Zara mağazasında cüzdanımı kaybet...tim. Aynı gün Mossos d'Esquadra ve Ajuntament de Barcelona’ya resmi kayıp bildirimi yaptım ve elimde buna ilişkin belge bulunuyor. Cüzdanımın mağazada bir yere bırakılmış olma ihti...

2 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 27 Temmuz. Ödemem kartı...mdan alındı, fakat sipariş hâlâ tamamlanmadı. Merdivenaltı esnafa gitsem aynen bu şekilde davranırdı. Sipariş numaram 54768621946. Zara her dönem binlerce insandan milyonlarca para...

Zara’dan “bir günde kargo” vaadiyle 01.07.2026 tarihinde ve sonrasında aynı adrese verdiğim siparişlerde sürekli olarak ...aynı sorunu yaşıyorum. Kargo firması yaşadığım bölgeye aslında dağıtım yapmamasına rağmen sistemde “dağıtımda” görünüyor, birkaç gün bu şekilde bekledikten sonra siparişlerim iptal...

13 Haziran tarihinde Akasya AVM Zara mağazasına, eşime hediye olarak alınan large beden gömleği değişim için götürdüm. A...ynı gömleğin X large bedenini farklı bir Zara mağazasından ayırtarak Akasya Zara mağazasına yönlendirdiler ve ürünün oraya teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek el...

21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Zara Panora mağazasından 2 adet kot erkek pantolon satın aldım. Aynı gün, alışverişten ya...klaşık 2 saat sonra, akşam üzeri saat 20.30 civarında ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. İade için kasaya gittiğimde, “Saat 8’de erkek kasasını kapattık, açamayız, ç...

01.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Ankamall AVM Zara mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada bir...kaç kıyafet denedikten sonra hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım. Karşı koridordaki başka bir mağazaya gireceğim sırada arkamdan “hanımefendi” diye seslenildi ve döndüğümde Zara m...

Zara'dan online bir alışveriş yaptım. 9 Ocak'ta 15‑16 saat teslim edildi, sözde 14 saat kurye tarafından alınan paket be...lirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Zara müşteri hizmetleri ile iki kez yazıştım; "bekleyin, bir şey yapamayız" denildi. Toplamda 10 gün beklemiş olacağım, bunun bir yasal sınırı ...

27 Aralık tarihinde Kentpark Zara mağazasından 8.845 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada özellikle 6 taksit istediğimi... belirttim ve tarafıma 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında işlemin taksitli değil, tek çekim olarak gerçekleştiğini fark ettim. Durumu Zara WhatsApp destek hattı...

28.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Zara Gordion mağazasında 13 yaşındaki torunumla birlikte alışveriş yapı...yorduk. Torunum bir deri pantolon ve açık kahverengi bir kazak beğendi, deneme kabininde denerken ben de onu görmek için kabinin önünde, kimseyi rahatsız etmeden bekliyordum. Benim...

20 Kasım’da Zara online mağazadan Ankara’daki yeğenimin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Sipariş verirken teslima...t tarihi 21 Kasım olarak görünüyordu, bu yüzden özellikle doğum gününe yetişeceğine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 21 Kasım’da ürün teslim edilmedi, akşam saat 18.00 civarında t...

Zara online kredi kartımdan alışveriş yapmamama rağmen 17.300 TL lik izinsiz çekim yapmış. Müşteri hizmetleri ile görüşt...üm ama hala çözüm yok. Uluslararası bir firma nasıl böyle bir hata yapar anlayamadım. Acil yardım istemekteyim. Konu çözümlenmez ise İspanya Zara ile irtibat kuracağım

24 Temmuz 2025'de, Zara Panora müdürüne (z****) iade ürünleri ne yaptıklarını sordum, beni bir dövmediği kaldı derler ya..., agresif tavırlarla depoya kaldırıyoruz, ispanyaya da yollayabiliriz vs cevaplar verdi, elimdeki yeşil geri vereceğim pantolonu da kasa kuyruğunda bir elemanına göstererek bir şey...

Zara online dan indirime girmeden verdiğim siparişler 2 hafta oldu. Gelmedi ve sürekli kargo da gözüktü fakat bugün artı...k bana ürünü tedarik edemediklerini ve iade etmemi istediler. Ürünler stoktayken verdiğim siparişlerimi bana stok da yok diye mesaj verdiler. Şikayetçiyim gerekli her yere de ataca...

Zara'dan online alışveriş yaparak kargoların artık bizi adam yerine koymaması üzerine bari hızlı gelsin diye mağazadan t...eslim olarak işaretledim. 5 gündür hala işleniyor olarak görünüyor. Hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. 10 günde gelsin isteseydim gider İspanyadan alırdım bu bir şaka olmalı artı...

Zara online alışverişim 1 haziranda gerçekleşti. Öğlen 15:00 civarı olduğu ...için aynı gün kargo 149₺ Fiat farkı ödedim ve bugün 12 Haziran yüzlerce müş...

Mayıs ayında ürünüm bir kez kargoda kayboldu ve bu sorunun çözülmesi 20 gün sürdü. Teslimat tarihi gelen ürünler ise hâl...â 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Gerçekten şaka gibi bir durum; zorla İspanya merkezine mail atıp oraya da şikayet etmek zorunda kalacağız. Yapay zekâyı geçip müşteri temsilcisin...

Zara markasının yıllardır sadık bir müşterisi olarak, ilk kez bu denli sert ve kararlı bir şikayet dilekçesi yazmak zoru...nda kalıyorum. Forum İstanbul Zara mağazanızda yaklaşık son bir yıldır yaşanan sorunlar artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Bu mağaza, Zara markasının sunduğu hizmet anl...

İnsanların siparişlerini ürünleri teslim edecek firmalara teslim edin. İnsa...nlar aldıkları ürünün peşinde koşmak, aramak ya da günlerce beklemek zorund...

İstMarina Zara da yaşadığım absürtlüğü yazmak istiyorum. 29 Mart tarihinde sırf Zara için geldiğim AVM den giyim anlamın...da eli boş ayrıldım. Yanımda eteğimi getirdim üzerine üst bakıyorum. Etek dar her şey yakışmıyor. Ürün seçtim. Hevesle kabine geldim normalde sıra mı vardı anlamadım. Çalışan kıya...

Merhaba; İstanbul Akasya Zara mağazasından alışveriş yaptım, ödeme için kasaya geldim ve şöyle bir durumla karşılaştım.... Kasada bir ürünü okutamadılar ve mağaza yöneticisi E* Bey'i çağırdılar. E*** Bey biraz agresif yaklaşarak ürünü satamayacaklarını söyledi. Ürün 2024 yazına aitmiş ve bu ürünü İspa...