Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Hediye Kartı Satın Alırken Tekrarlayan İptal Sorunu

ID:34707971

Zara Online Hediye Kartı Satın Alırken Tekrarlayan İptal Sorunu

Mehtap

30 Aralık 2025 12:27

424

Zara online üzerinden dijital hediye kartı satın almaya çalışıyorum; işlem her defasında onaylanıyor gibi görünüp ardından kendiliğinden iptal oluyor. Bankamla görüştüm, kartlarımda ve bankamda herhangi bir sorun olmadığı, işlemlerin Zara tarafından geri çevrildiği söylendi.

Bu süreç 5–6 kez tekrarlandı; farklı banka kartları ve kredi kartları denedim, ayrıca farklı tarayıcılar üzerinden de deneme yaptım. Her seferinde sistem siparişi almış gibi ilerliyor, herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmıyor; ancak sonrasında sipariş iptal oluyor ve hediye kartını alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece farklı tarayıcı denememi söylediler; bunu da defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi. Hediye kartına acil olarak ihtiyacım olduğu için bu durum mağduriyet oluşturuyor.

Zara’dan, online hediye kartı satın alma sürecindeki bu teknik sorunun acilen incelenmesini, tarafıma net şekilde bilgi verilmesini ve hediye kartını sorunsuz bir şekilde satın alıp kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Uygulamasında Siparişlerim Sürekli Açıklamasız İptal Ediliyor

Sılay

Zara

28 Kasım 2025 12:22

685

Zara mobil uygulaması üzerinden dün geceden bu yana defalarca sipariş vermeyi deniyorum ancak tüm siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptale düşüyor. Son olarak 5405*****59 numaralı siparişim de yine aynı şekilde kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olduğunda tarafıma herha...

zara-uygulamasinda-siparislerim-surekli-aciklamasiz-iptal-ediliyor-1.jpg

1 Yorum

Zara’da Sepet Oluşturulup Ödeme Tamamlanmasına Rağmen Siparişler Otomatik İptal Ediyor

Volkan

Zara

29 Aralık 2025 00:12

505

20.12.2025 ile 28.12.2025 tarihleri arasında Zara’nın web sitesi üzerinden en az 8 kez alışveriş yapmak için sepet oluşturdum. Her seferinde ödeme adımını başarıyla tamamlamama rağmen siparişlerim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Farklı denemelerde her seferinde başka kredi kartları k...

zarada-sepet-olusturulup-odeme-tamamlanmasina-ragmen-siparisler-otomatik-iptal-ediyor-1.jpg

Zara Online Hediye Kartı Alımında Sürekli İptal Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Umut

Zara

27 Ağustos 2025 16:28

1.104

26 Ağustos’tan bu yana Zara’nın online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sanal hediye kartı satın almaya çalışıyorum. Farklı kartlar ve birçok e-posta/alıcısı kombinasyonu denememe rağmen, her siparişim hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptal ediliyor. Sipariş numaram: 5431***1100. Müşt...

zara-online-hediye-karti-aliminda-surekli-iptal-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

zara-online-hediye-karti-aliminda-surekli-iptal-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Kart Engeli Ve Sürekli Sipariş İptali Sorunu

Esma

Zara

10 Aralık 2025 10:43

531

Yaklaşık 1,5 ay önce Zara online üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında bankam tarafından aranarak yapılan işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olduğunu onaylamama rağmen, sistem sanki işlemi reddetmişim gibi algıladı ve siparişim banka tarafından iptal edildi. Bu i...

5 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Mağazasında Sürekli Sipariş İptali ve Çözüm Eksikliği

Aslı

Zara

25 Eylül 2025 17:43

1.051

Yaklaşık bir yıldır Zara’nın online mağazasından sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı banka kartları ve farklı hesaplarla defalarca denememe rağmen, her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden anında iptal ediliyor. Sipariş sırasında ücret kartımdan çekiliyor, ancak iptalden sonra tutar h...

zara-online-magazasinda-surekli-siparis-iptali-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

zara-online-magazasinda-surekli-siparis-iptali-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Yorum