to read complaints and reviews, or file yours.Zara online dan yaptığım alışveriş sonrası ürünler elime ulaştığında ceketlerin benim aldığımdan 100'er lira daha ucuz olduğunu gördüm etikette. Fazla ödediğim tutarın iade edilmesini istediğimde müşteri temsilcisi E*** H**** iade edilmeyeceğini iletti. Bu Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır. Videolu olarak kanıtı atıyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Online alışveriş için sipariş oluşturdum. Haftalarca gelmedi ürün. Zar zor müşteri temsilcisine bağlandığımda öğrendim k...i ürün kaybolmuş. Asla mağduriyeti gidermediler. Aksine yardımcı olmayıp müşteri hizmetleri görüşmeyi sonlandırdı anında. Koskoca Zara markasından bahsediyoruz. Ben peşine düşmesem
Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Sürekli online alışveriş yapan biriyim. 7 Mart cuma günü Zara'dan online uygulamad...an ceket aldım. Ertesi gün hızlı kargoyla gelmesi için ekstra ücret ödedim. Tüm gün kargocular gelmedi, gelmeyi bırakın kendi kendilerine iade oluşturulmuşlar. Ne sistemden kargocu
Zara online'dan 9 Aralık da vermiş olduğum sipariş bir kısmı 24 Aralık teslim yazıyordu o tarih geldiğinde 25-26 Aralık ...olacağına dair tarafıma mail iletildi. Ama bu tarihlerde de tarafıma iletilmedi. 2 parça teslimi olan siparişimi bir kısmı 11.11 de teslim edilmişti. Bir ürünü mağazadan iade ettim
Zara'nın online mağazasından 5290 TL'ye bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin üzerindeki etikette... 4790 TL yazdığını fark ettim. Böyle bir hata kabul edilemez. Satın alma fiyatı ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasındaki farkın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Zara online alışverişte ürünlerden biri hasarlı geldi ve iade kabul edilmiyor. Mağazaya yönlendiriliyorum, mağaza da onl...ine'dan ürün çıkış yaparken kamera ile kontrol edilebileceğini söylüyor. Online'a yönlendiriyor. Online ekibi ilgilenmedi bile, şikayet kaydı dahi açtırmadan görüşmeyi sonlandıran
