to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan sipariş geçiyorum. 3.000 TL değerinde bir ürün, fakat sürekli iptal ediliyor. Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında aksaklık olduğu söyleniyor, fakat başka kartlardan da deniyorum olmuyor. Madem ürünle ilgili bir problem var, muhtemelen stokta yok. Stokta olarak göstermeyin. Büyük bir şirket olarak olmaması gereken hatalar yapıyorsunuz.
Zara online'dan üçüncü kez aynı siparişi farklı kartlarla vermem rağmen onay alıp üç saat sonra iptal ediliyor. Ürünler ...stokta, kartımda sorun yok. Ben bu ürünleri neden alamıyorum? Resmen mağdur oldum. Doğum günü hediyesi alacaktım, bu sorun yüzünden doğum günü bir felakete dönüştü.
Zara'dan 2 haftadır yaptığım alışverişlerde ödemesini yaptığım ve onaylanan siparişlerden ürün çıkarılıyor ve iptal edil...iyor. Bu hazırlanmaya geçen üründe oluyor. Ve arayıp peşine düşmediğim durumda para iadesi gerçekleştirilmiyor. Konu ile ilgili bir muhatap bulamadığım gibi bu kadar büyük bir firm
Zara online alışverişten 19 Haziran tarihinde 3 ürün satın aldım. 2 tanesinin iptali 4 Temmuz'da yapıldı. Ben bu alışver...işe 2000 liranın üzerinde bir ücret ödemişim ve siz benim paramı günlerdir tutuyorsunuz. Kaldı ki bu kadar geç haber vermelerinin sonucunda istediğim ürünlerin tükendiğini görüyoru
Aynı sorunu ben de yeni yaşadım. Ödeme aktarımı sırasında yaşanan bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı, şeklinde mail göndermişler. Banka ile görüştüm ödemede problem yok, firma ödemeyi alıyor dendi. Pazar olduğu için Zara ile iletişime geçemedi. Pazartesi firmayı aramayı düşünüyorum. Siz nasıl bir yol izlediniz? Ürün için siparişi tamamladılar mı yoksa iade yaptılar mı? İade kısmında sorun yaşadınız mı?