to read complaints and reviews, or file yours.Zara mobil uygulamadan aldığım ürün teslim edilmedi. Bir kimse arayıp kargonuz teslim edildi mi diye sordu. Sorun olduğunu anladım ancak mobil uygulama da iletişim kurma imkanını kaldırmışlar. Tel ile aradığımızda uygulamaya yönlendiriyor. 1 hafta oldu mağduruz.
Zara uygulaması üzerinden +90 TL fark verip ertesi gün teslim diye ürün aldım fakat 1 hafta olacak aldığım ürünler ulaşm...adı ve çağrı merkezi numarasından ulaşamıyorum. Ne kadar denersek deneyelim ulaşamıyoruz ve ürünümüz teslim olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Zara mobil uygulamasından indirimde iki ürün aldım, yaklaşık bir hafta sonra ürünü kargoladılar. 15 Ocak'ta kargo elime ...ulaştı. Açtığımda tek ürün vardı, diğer ürünümün tedarik edilemediği için aynı gün para iadesi yapılmış. Madem tedarik edilemiyor, neden satışını yapıyorsunuz? Hiçbir bilgilendirme
Zara Online uygulamasından 2 Mayıs tarihinde bir alışveriş yaptım. 5 Mayıs tarihinde ürün kargolandı olarak görünüyor am...a 16 Mayıs tarihinde olmamıza rağmen hala ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri hayatımda gördüğüm en kötü hizmet deneyimini sunuyor, asla yardımcı olmuyorlar, sorulara cevap vermede
Zara uygulamasından 7 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım, 8 aralıkta gönderildi bilgisi verildi, uygulamaya da bu şek...ilde yansıdı. Ancak tahmini teslimat olan 10-11 Aralık tarihlerinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Zara canlı destekten defalarca sorunumu bildirdim, aldığım yanıtlar- ürününüz k
Zara'dan online sipariş verdim. Ürün kayboldu deniyor ama ulaşamıyorum, telefonlara bakmıyorlar. Mesaj olarak da dönüş y...apılmıyor. Bir hafta oldu, sistemde gönderildi görünüyor. Ürünün kaybolduğunu bana haber vermiyorlar, ben yazınca öğreniyorum. En kısa zamanda iletişime geçileceği söyleniyor ama b
