Zara Mağazasının İade Gecikmesi Kredi Kartımı Bloke Etti

10.11.2026 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından kredi kartımla toplam 5.155 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık bir saat içinde alışverişi iptal ettim ve mağaza çalışanı ödemenin hemen kartıma iade edileceğini söyledi.

Aradan saatler geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka kartı hareketlerimde de iadenin düşmediğini görüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de limitimin gereksiz yere bloke olmasına neden oluyor.

Ödemenin ivedi bir şekilde kartıma geri yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.