Zara samsun piazza

Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım hırkayı sadece bir kez giyip, etiketinde yazan talimata uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ürün aşırı derecede küçüldü ve adeta bebek kıyafeti boyutuna geldi. Aynı programda yıkanan bebeğimin yeleklerinde hiçbir sorun olma...

29 Ekim tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından krem renkli kumaş bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkadım ve toplamda iki kez giydim. Ancak kısa süre içinde pantolonun kumaşında tahriş oluştu. Ürünü, fişiyle birlikte mağazaya götürdüğümde, yetkili K**** D******* değiş...

3 ay önce Samsun Piazza Avm'deki Zara mağazasından 03046265710053 kodlu bir ceket satın aldım. Ürünü değiştirmek istiyorum ancak fişimi bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde internet sitesine yönlendiriliyorum, ancak sitede tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “fişinizi bulamadık” uyarısı alıyorum ve iş...

Samsun Piazza AVM'de bulunan Zara şubesinden arkadaşım bana pantolon aldı, fakat pantolonu beğenmedim. Ürünün fişi elimizdeydi ve iade için gittiğimizde, ürünün kullanılmış ve ütü yapılmış olduğu yönünde birçok öngörüde bulundular. Ancak ürün kesinlikle kullanılmadı ve ütü yapılmadı. Eğer bu ürünü i...

12 Ekim Pazar günü saat 14:00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasında, D**** isimli çalışan ile olumsuz bir deneyim yaşadım. Prova odalarına yönelmek istediğimde, D**** Hanım “orada değil, diğer tarafa geçin” dedi. Ben de belirtilen tarafa geçerken önümde dört kişi sıraya girdi. Durumu ken...

12.10.2025 tarihinde saat 14:00-14:30 arasında Samsun Piazza Avm Zara mağazasındaki kabinlerde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kabinden ürünümle çıktığımda, kabinde görevli E**** isimli çalışan, ürünü düz çevirerek bırakmamı istedi. Ancak bunu rica ederek değil, oldukça sinirli ve ...

07.10.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Zara mağazasından erkek kot pantolon aldım. Ürünün etiketinde 29.95 euro yazıyordu. Güncel kurla hesapladığımda bu tutar yaklaşık 1467 TL ediyor. Ancak kasada benden 1790 TL alındı. Fiyat farkının nedenini sorduğumda, personel bana bu farkın sebebini bilme...

Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından aldığım RCK 10005350 K000010000003 kodlu tişörtü, ilk yıkamada (15 dakika, 30 derece) yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut. Sorunun çözümü için Zara müşteri hizmetleriyle iletişim...

6 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım üç adet tişörtü, Samsun Piazza Avm Zara mağazasına iade ettim. Sipariş numaram: 5368*****65. İade tutarı toplamda 3.270 TL’dir. Ürünleri iade ettiğimde bana iade fişi verildi ve bu belge hâlâ elimde mevcut. Aradan 16 gün geçmesine rağmen, ...

15.06.2024 tarihinde, saat 15.30 civarında Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İnternetten beğendiğim bir trençkotu denemek için mağazaya gittim. Soyunma kabininde sıra beklerken, görevli beyefendi dış giyim ürünlerini kabinde deneyemeyeceğimi söyledi....

23.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım ve giydikçe bollaşan pantolonum ile yakın zamanda satın aldığım, ilk kullanımda dikiş hatası fark ettiğim takımımı değişim/iade için mağazaya götürdüm. Görüşmeye gelen ve kendisi...

Samsun Piazza AVM Zara mağazasında, özellikle kasada çalışan personellerle ciddi bir sıkıntı yaşadım. Personeller aşırı saygısız, ciddiyetsiz ve laubali hareketler sergiliyor. Müşteri kuyrukta beklerken kendi aralarında sürekli müşteri dedikodusu yapıyorlar, dalga geçiyorlar, müşterilere imalı cevap...

08/08/2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Zara mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağaza kapanış saatine yakın, saat 21:20 civarında, kasalar kapanıyor ve sadece bayan reyonundaki kasa açık bırakılıyor. Erkek ve çocuk reyonu kasaları ise kapalı oluyor. Bu nedenle tüm müşteriler ...

Zara Piazza Avm Samsun mağazasından smc model pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça kısmında dikiş hatası ve iki parça leke olduğunu fark ettim. Lekelerin geçip geçmeyeceğini görmek için ürünü hiç kullanmadan yıkadım, fakat lekeler çıkmadı ve dikiş hatası da devam etti. Bu sorunla ilgili ...

Zara Samsun Piazza mağazasından online sipariş ettiğim kadın tişörtünü, “mağazadan teslimat” seçeneğiyle mağazaya göndertmiştim. Sipariş numaram: 5428*****68. Teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağaza personeli cihazdan kontrol etti ancak ürünü fiziken bulamadılar ve bana teslim edemediler. Ürün...

18 Temmuz'da Samsun Zara Piazza mağazasından aldığım pantolon, ilk yıkamada rengini attı ve üzerinde Dokuma ipliği renkleri ortaya çıktı. Mağaza sorumlusu, ürünün bu şekilde satışa sunulduğunu söyledi. İade ya da değişim yapılmadı. Ürünün sadece kemer kısmı yıkanmadı, pantolonun tamamı yıkandı ve ba...

Merhaba, 09/06/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından bir adet pantolon aldım. Değişim için bugün mağazaya gittim ancak yardımcı olmadılar. Değişim süresi geçtiği için, ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı; sağlık nedenleriyle değişi...

15/04/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Zara mağazasından 1.990,00 TL ödeyerek yurt dışında giymek üzere haki renkte keten bir gömlek satın aldım. Söz konusu gömleği yurt dışında sadece 07.06.2025 tarihinde bir kez giydim ve terden dolayı otelde çıkardığımda renginin bozulduğunu ve bazı yerlerinin sa...

+1

Samsun Piazza AVM'den 2-3 ay önce aldığım ayakkabı parçalanmaya başladı. Sol ve sağ ayakkabının aynı yerlerinde deriler kopuyor, fotoğrafta da görüldüğü gibi bu hale geldi. Sürekli alışveriş yaptığımız mağaza bu sefer bizi üzdü. Değişim yapılmasını rica ediyoruz.

Samsun Piazza AVM'den eşime pantolon aldık. İki kere giydi, pantolon bollaştı. İadeye getirdim, almadılar. 'Hiçbir yolu yok mu, daha bir ay bile olmadı' dememe rağmen yardımcı olunmadı. 'Hiçbir marka zaten almaz böyle bir şey' dediler. Yardımcı olmadılar. Birkaç marka, müşteri memnuniyeti için her ş...

Samsun Piazza’daki Zara mağazanızda yaşadığım saygısızlık ve ciddiyetsizlik nedeniyle bu şikayeti yapma gereği duyuyorum. Depodan pantolon siparişi verdim ve 15 dakika sonra ne zaman geleceğini sorduğumda, çalışanlardan biri son derece alaycı, profesyonellikten uzak bir şekilde “Bilmiyoruz” cevabını...

Samsun Piazza Zara çalışanları çok saygısız tavırlar içindeler. İnsanlara azarlayıcı şekilde davranıyorlar. Bir şey sorulduğunda sert bir şekilde cevap veriyorlar; özellikle kasiyer, kabin ve satış danışmanları bu şekilde davranıyor. Markasına yakışmayan bu tutumlar hiç hoş değil ve kesinlikle yakış...