Zara istinye izmir

18 Mart tarihinde saat 18.05-18.20 arasında İzmir İstinye Zara mağazasının çocuk bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ürünleri katlayan bir çalışana kibarca bilgi sormak istedim, ancak çalışan üstten bir tavırla, üfleyip püfleyerek, yüzüme bile bakmadan uydurma bir cevap verip yanı...

Yıllardır Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ancak son dönemde aldığım ürünlerin kalitesinde çok ciddi bir düşüş yaşıyorum. Özellikle pantolon, t-shirt ve ceketlerde sökülme, deformasyon ve renk atma gibi problemlerle karşılaştım. Ürünlerin etiketlerinde üretim yerinin Bangladeş olduğunu gördüm...

Eylül sonu – Ekim başı gibi İzmir İstinye Zara mağazasından siyah (4749/816/800) ve ekru (3046/264/712) olmak üzere iki adet ceket satın aldım. Ceketlerden siyah olanın derisi yaklaşık bir ay içinde soyulmaya başladı, ekru olan ise aşırı tiftiklendi. Her iki ceketi de haftada bir ya da iki kez, özen...

3 Ekim Cuma günü İzmir İstinye Zara mağazasından Straight model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, hiçbir dış etken olmamasına rağmen ve herhangi bir yıkama işlemi uygulamadan, sabah giydiğimde otururken pantolon kendi kendine yırtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşa...

5 gün önce İzmir İstinye Zara mağazasından 1090 TL ödeyerek aldığım parfümü, kutusunu ilk kez açtığımda kullanmak istedim ancak parfüm sıkma aparatında sorun olduğunu fark ettim. Aparat düzgün çalışmadığı için parfümü kullanamıyorum ve ayrıca sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalışırken parfümün kok...

Çarşamba günü İzmir İstinye Zara mağazasından teslim almak üzere bir t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5388*****49. Tahmini teslim tarihi olarak cuma günü belirtilmişti, fakat bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişim mağazaya ulaşmadı. ...

Zara İzmir İstinye Park mağazasında iade ettiğim ürünün ücret iadesi, 14 günü geçtiği halde hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim ürünle ilgili herhangi bir e-posta almadım, sadece mağazadan verilen iade fişi elimde mevcut. Ücretin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Online alışverişle aldığım ürün büyük geldiği için İzmir İstinye Zara mağazasına iade etmek istedim. Ürün çocuk ürünü olduğu için çocuk kasasına yönlendirildim, fakat burada değişim ve iadenin kadın kasada yapıldığı söylendi. Kadın kasaya inip beklemeye başladık. Bir görevli, online iade olanlar içi...

İzmir İstinyePark Zara'da onlinedan aldığım yeleği beden değişimi yapmak istedim. Allahım ne gaflet! Tam 40 dakika sürdü ve zaten değiştiremedim. Hadi neyse dedim asıl sorun alarmı sökülmemiş-mağazalarının alarmı sökmediği onlinedan alınan yelek kapıda öttü güvenlik fişini göstermene rağmen kasaya g...

İzmir Zara Kids İstinye Park'taki mağazadan yaptığım alışveriş sırasında çocuk losyonunun kalmadığını, tester için mağaza çalışanlarının satışının olmadığını belirttiler. Ancak mağaza müdürü hanımefendi satışın olabileceğini söyledi. Kızımın üzülmemesi için testerı bana 420 TL'ye sattı. Mağaza müdür...

İzmir İstinye Zara mağazada kasadaki çalışanın terbiye sınırlarını zorlayan tavrıyla son derece rahatsız oldum. Böyle bir AVM'ye böyle bir markaya yakışmayacak seviyesizlikte kalitesizlikte bir çalışan gerekenin yapılması için tüm mercilere ileteceğim bu durumu. Çok saygısız ve terbiyeye sığmayan bi...

İzmir İstinye Zara Mağazasından sipariş oluşturduğum ve kargo ile aldığım ürünümüz yanlış bedende gönderilmiş. İade veya değişim talebi için İstinye ve WhatsApp iletişim hattından yaptığım görüşmelerde gereksiz yere 3 gün bekletilip 'işleminize mağazadan devam edebilirsiniz' diye absürt bir cevap al...

Yaklaşık 2 hafta önce İzmir İstinye AVM de bulunan Zara mağazasına gittim. Bir kaban beğendim denedim baktım. 2 adet l kalmış. İkisinin de fermuarı arızalı. İlk geçme yerleri deforme olduğu için fermuar takılmıyor. Satış danışmanı ile görüştüm o da ellerinde başka l beden kalmadığını, alıp terziye y...

İstinye İzmir Zara mağazasında, oğluma gelen hediyenin beden değişimi için gittiğimde, kasiyerin iki üründen birinin barkodunu okutmaması yüzünden alarm ötmesi sebebiyle, tüm müşterilerin gözü önünde zanlı gibi sorguya çekilip zor durumda kaldım. Kameraların incelenmesi sonucu, bana hediye gelen ürü...

Zara mobil uygulama üzerinden bir adet parfüm satın aldım (sipariş kodu:5380*****18). Bu ürün 2 Ağustos tarihinde İzmir İstinye Zara şubesine teslim edildi ve ürünü teslim alabilirsiniz şeklinde bildirim mail ve uygulama üzerinden geldi. Ürünü almaya gittiğimde ilgili QR kodu ile tarama yapıldığında...

Zara internet sayfasından 24.06.2024 günü 471703802780 sipariş no ile 2 adet pantolon aldım. 27.06.2024 tarihinden beri kargo şubesine geldi pozisyonunda bekliyor. Zara nı tüm telefonlarını aradım WhatsApp hattına yazdım, mesaj gönderdim İzmir İstinye parktaki Zara şubesine gittim... Zara ya ise hiç...

Zara İstinye İzmir çalışanları gerçekten saygısız. Yıllardır Zara müşterisiyim. Bildiğiniz üzere, çocuk azarlar gibi kabinlerde 'Bir adım geri durun', 'Duvara yanaşın', 'Askılayın', 'Katlayın', neredeyse 'Ütüleyin' demeye az kaldı, 'Şöyle yapın, böyle durun, bir adım geriye durun' gibi komutlarla ça...

Zara pantolon yırtılması. 10 saat giydiğim pantolon yırtıldı. Mağaza yöneticisi d*** hanım, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. 'etiketi yok' diyerek iade alamayacaklarını belirtti. Ben de 'kullanılmış kıyafetleri bize geri mi satıyorsunuz, imha edilmesi gerektiğini' ifade ...

Zara'dan aldığım deri ceket 1 ay bile olmadan yakası aşındı. Ve problem yaşadım. İzmir İstinyePark Zara mağazasına götürdüğümde mağaza müdürü asla ilgilenmedi. Ürünü incelemeye alamayacağını böyle sorunların normal olduğunu dile getirdi. Umursamaz tavırlarını ısrarla sürdürdü. Koskoca mağazanın çalı...

Zara müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattından şikayetçiyim. Ne telefonları açıyorsunuz ne de WhatsApp'tan doğru yönlendirme yapıyorsunuz. Parasını aldığınız ürünü teslim etmiyorsunuz, sadece oyalıyorsunuz. Paketimin bugün mağazaya teslim edilme günü olmasına rağmen paketimi İzmir İstinye Park'a gönd...

Merhabalar, Ben Gamze O**** İzmir İstinye mağazasından aldığım kabanı 1 kere giymem sonucunda kollarında tüylenmeler meydana geldiği için aldığım mağazaya götürdüm. Fakat mağaza yetkilisi saygısız bir üslup ile kızımın yanında rencide edici şekilde konuşup ürün değişimi yapmadı. Sorunumu başka kimse...

Bugün beğendiğim montu almak için sitenize giriş yaptım sitede stok kalmamıştı Large bedenin sitede kalmadığını gördüm İzmir İstinye Parkta Large stoğu gözüküyordu. Bunu görerek mağazaya gittim ve bir adet kaldığını, depodan getireceklerini söylediler. Bir saat bekledikten sonra montu evinize kargol...