Zara Mağazası Optimum AVM

Aldığım ürünü on beş gün önce sipariş ettim ancak hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Bugün mağazalarına mesaj yazdım fakat bana geri dönüş yapmadılar. Zara Optimum mağazasını telefonla aradım ancak ulaşamadım. İnternet üzerinden iletişime geçtiğimde iade işlemi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben ürünü istiyorum ve bu nedenle adresimi tekrar yazdım. Fakat on beş gün geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi. Ürün kaybolmuş olabilir, ancak bu durumda beni arayıp bilgilendirebilirlerdi.