A101'den sipariş ettiğim ürünlerden başka bir ürün geldi. Bana ait olmayan, üstelik hasarlı. Çağrı merkeziyle 5 defa gör...üştüm. Mail adresinize mail gelecek, bunu cevaplamanız lazım diyorlar. Bir türlü mail gelmedi. Tekrar tekrar arıyorum. Kendi hataları, yanlış ürün göndermişler. Ancak çözüm sıfır.
Ürün iadesinden gelen ücret iadem Denizbank'tan hala yatırılmadı. Üstelik mobil uygulamadan 'ücret iadeniz gerçekleşmişt...ir' diye bildirim geldi. 22 Ocak'ta iade işlemi yapıldı ve 25 Ocak oldu, hala hesabımda göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir ücret iadeniz görünmüyor diyorl...