to read complaints and reviews, or file yours.Zara İade Kodu Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
28.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım pantolon, tulum ve hırka ürünlerinin iadesi için sistemden iade kodu aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı ürünleri 7 gün içinde kargoya veremedim. 30 günlük yasal iade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, yeni bir iade kodu almak istediğimde sistem buna izin vermiyor.
Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yapay zeka destekli asistan, sorularıma tatmin edici bir yanıt veremedi ve sorunum çözülmedi.
Bartın'dan DHL Kargo ile ürünleri göndermek istiyorum. 30 günlük iade sürem devam ettiği için yeni bir iade kodu verilmesini ve iade işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
