to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Galataport AVM Zara şubesinden kız arkadaşımın bana hediye olarak almış olduğu iki adet Zara gömlek, uygun şekilde yıkama prosedürlerine uymama rağmen resmen çürüdü. Daha 1 yıl bile dolmadı, ürün bu kadar mı kötü olur? Ayrıca fişini, faturası kayıp olduğu için mağazaya başvuru yapamadım. Bu kadar kalitesiz ürün olmaz. Piyasadan fazla ödeme yapıp kaliteli ürünler giyelim diyoruz, karşılaştığımız duruma bak. Söz konusu mağduriyetimin mümkünse aynı ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Zara mağazası Mersin şubesinden 11.05 2024 tarihinde gömlek aldım zamanla gömlek kendini bıraktı fazla bollaştı yıkadıktan sonra 10 dakika giyilemez duruma geldi. 06.09 2024 tarihinde ürünü incelemeleri için mağazaya tekrar götürdüm müşteri hatası deyip kabul etmediler. Sürekli alışveriş yaptığım ma...
2 Haziran 2024 Pazar günü İstanbul Küçükyalı Hilltown Zara mağazasından aldığım gömlekte, ön tarafta ışıkta fark edilen bir siyahlık olduğunu gördüm. Ürünü hediye ettiğim kişiyle birlikte mağazaya giderek değişim veya inceleme talebinde bulundum. Fiş ve faturamı da yanımda götürdüm. Ancak mağazada g...
26.11.2024 tarihinde İstanbul Galataport Zara mağazasından 1990 TL’ye aldığım kaban, sadece bir hafta içinde tüylendi ve giyilemez hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması zaten kabul edilemezken, iade için mağazaya gittiğimde fatura ibraz etmem gerektiği söylendi. Faturayı temin etme...
Geçen sene Ekim ayında Ankara’daki bir Zara mağazasından kız kardeşim, oğluma hediye olarak çocuk yağmurluğu aldı. Ürünü yalnızca iki kez giydirdim ve hiç yıkamadım. Ancak ikinci giydirişte yağmurluğun yan dikiş yerlerinden tamamen yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hi...
31 Mart 2024 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Zara mağazasından aldığım %100 keten basic gömlek isimli ürün tarafımdan bir kere giyilmiştir ve kullanma talimatında belirtilen '40 derecede yıkayın' göstergesine rağmen bir çekme olmaması için tarafımca 30 derecede normal deterjan ile başka keten gömlekl...
Yorumlar