Zara galataport

Aralık ayında Zara’dan yaptığım alışverişler sonrası bazı ürünleri iade ettim; bir kısmının iadesi sorunsuz yapıldı, ancak üç üründe dört aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Galataport mağazasına 17 Aralık’ta teslim ettiğim bir pantolon ve tüylü bir kabanın toplam 3.640 TL’lik iadesi hâlâ hesabı...

Galataport Zara mağazasından açık mavi ve lacivert renkli bir bayan trikosu satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldık, sonradan yakasında fondöten lekesi olduğunu fark ettik. Bu lekenin bizden kaynaklanmadığı, ürünü almadan önce başka müşteriler tarafından denenmiş olduğu çok açık. Ürünü fondöten...

05.02.2026 tarihinde saat 16:33’te Galataport Zara mağazasından Zara Red Temptation & Vanilla (extrait de parfum) 50 ml parfümünü 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Bu seriyi daha önce de kullanan biri olarak, ürünü akşam evde kutusunu açtığımda şişedeki miktarın normalden belirgin şekilde az olduğunu f...

09.11.2025 tarihinde Zara galataport mağazasından swc10001395 0959821780002 kodlu montu, 0030 fiş numarası ile satın aldım. Ürünün içindeki gizli alarm çıkarılmamıştı. Aynı gün içinde ürünü önce Historia Zara mağazasına götürdüm. Burada, ürünün "koklandığı ve giyildiği" iddiasıyla iade ve değişim ta...

16 Ağustos tarihinde İstanbul Galataport Zara mağazasından 1650 TL’ye erkek terlik satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde terliğin topuk kısmı kırıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım...

02.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Zara Galataport mağazasında Self Servis kasadan t-shirt satın almak için ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında ekran dondu ve işlem onaylanmadı. Fişi kontrol etmeden başka bir kartımla işlemi tekrar ettim. Daha sonra kontrol ettiğimde, her iki kartımdan da 169...

Az önce iade için galataport şubesine gittim turuncu saçlı bir kız vardı. Ne olacak dedi. İade dedim poşeti verdim. Ürünleri çıkartırsanız dedi. Neyse döktüm poşeti. Sonra yine insan gibi rica etsem poşeti çöpe atar mısınız dedim çö arka tarafta atabilirsiniz dedi. Bir kadın ayakkabı size ı sordu ge...

26.11.2024 tarihinde İstanbul Galataport Zara mağazasından 1990 TL’ye aldığım kaban, sadece bir hafta içinde tüylendi ve giyilemez hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması zaten kabul edilemezken, iade için mağazaya gittiğimde fatura ibraz etmem gerektiği söylendi. Faturayı temin etme...

Merhaba, 5364*****69 numaralı siparişim için ulaşıyorum. Siparişimi Zara galataport mağazasından teslim alacaktım ama vaktim olmadı sonra da unuttum. Ürün mağazanızda mı hala eğer değilse neden iadem yapılmadı? Hala mağazanızda bulunuyorsa gelip teslim alacağım, mağazanızda değilse iademi yapmadığın...

Galataport AVM den pantolon aldım etiket fiyatı 1690 TL di. Hızlı kasadan ürün 2090 olarak geçirilmiş. Tekrardan oraya gidemeyeceğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm 1 haftadır sürekli olarak fatura etiket tarzı şeyler isteyip oyaladılar ancak 1 haftanın sonunda bana tekrardan mağazayı ziyaret et...

Zara Galataport mağazanızda 09.01.2025 tarihinde 3 ürün almıştım. Unutmuşum. Değişim son 1 gün geçtiği için olmadı. Ürünler elimde kaldı. Rahatsızlığı m dan dolayı dışarı çıkamadım. Etiketler üzerinde kullanılmadı. Bu konuda yardım edebilir misiniz. Teşekkürler

08.12.2024 tarihinde Zara Galataport'tan bir bluz satın aldım. Acelem nedeniyle deneme fırsatım olmamıştı ve sonrasında seyahatlerim nedeniyle fişi kaybettim. 04.01.2025 tarihinde, değişimin sorun olmayacağını düşünerek aynı mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, müşteri temsilcisiyle iletişime ...

11.12.2024 tarihinde Galataport Zara mağazasından mont aldım. 13.12.2024 tarihinde değişim talep ettim ancak etiketi olmadığı ve kullanıldığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Mağaza sorumlusuna, daha önce aylarca giydiğim bir ürünü söküldüğü için iade aldıklarını anlatmaya çalıştım. İade gibi bir niy...

Zara galataport mağazasından 1 ay önce bir deri erkek bot aldım. Hem sağ hem sol tekin tabanı ayrılmaya başladı ve akmerkez Zara'ya götürdüm. Benden ürünün fişini istediler yok dedim. Hangi kartla aldınız dediler 6 tane kredi katım var hangisi olduğunu bilmediğimi söyledim. Yardımcı olamayacakların...

Zara Galataport mağazasından 1,5 ay önce erkek bot aldım. Tabanları açılmaya başladı ve Akmerkez Zara mağazasına götürdüm. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi benden fiş istedi. Olmadığını söyledim, sonra kredi kartımı sordu. Hangi kartla aldığımı bilmediğimi ve aramakla uğraşamayacağımı söyledim...

Galataport Zara da kadın bölümünde deneme kabininde kıyafet deneme sırasında, erkek Arap müşteri gayet beni aradan izlediğini fark ettim. Yanımdaki kabını kullanan kadının yanında olduğunu tahmin ediyorum. Perdeyi açıp bağırdığım halde pervasızca aynı yerde durmaya devam etti. Sesime gelen bir çalış...

İstanbul Galataport mağazasından aldığım ürünleri iki kere kartımdan çekti. Self kasalar koyulmuş, yardım butonuna bastığımız halde yardıma alt kata gelen olmadı. Biz de çekmedi zannettik çünkü ilkinde pos cihazı bize fiş vermedi. Sonra üst kata çıkalım dedik, iki üründen vazgeçip tekrar çekim yaptı...

Zara online dan alışveriş yaptım ve mağazadan teslim alacaktım. Uygulamadan baktığımda mağazadan alınmaya hazır diyor fakat mağazaya gittiğimde siparişimin orada olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum. Ne ürünlerimi alabiliyorum ne de paramı. Derhal bu sorunumun çözülmesini ...

17 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Galataport AVM Zara şubesinden kız arkadaşımın bana hediye olarak almış olduğu iki adet Zara gömlek, uygun şekilde yıkama prosedürlerine uymama rağmen resmen çürüdü. Daha 1 yıl bile dolmadı, ürün bu kadar mı kötü olur? Ayrıca fişini, faturası kayıp olduğu için mağaza...

Zara'dan almak istediğim bir çantanın stoğu onlineda olmadığı için Çengelköy'den Galataporta gittim. Çünkü stok gözüküyordu. Çalışan bana hatalı stok olduğunu ama ürünün istiklalde olduğunu söyledi. Ben de yakın olduğu için İstiklale gittim. Oradaki çalışan bana resmen yalan konuşuyormuşum muamelesi...

Bir hafta önce galataport Zara şubesinden alışveriş yaptım ve değiştirmem gereken bazı ürünler oldu lakin fişimi kaybettim. Bunun üzerine Zara'nın destek hattına mesaj atıp durumu belirttim. Onlarda bana 48 saat içerisinde fişin bir kopyasını ileteceklerini belirttiler. Mesajın üzerinden 5 gün geçme...

Galataport Zara mağazasından 23.05.2024 tarihinde almış olduğum gömleğin alarmı üzerinde unutulmuş. Fişi ile birlikte evime yakın olduğu için Marmara Forum Zara şubesine gittim ve fişimi gömleği göstererek alarmın çıkarılmasını istedim. Bana Galataport şubesine gitmem gerektiğini söyleyip ürünü geri...

Zara, Galataport mağazasında ödeme yaptığım ürün Ankara Metromall mağazasına ulaştı. Mağazanın çok uzak mesafede olduğunu ilettiğimde, müşteri hizmetlerinden verilen bilgiye göre; 1 ay içerisinde almadığım ürünün ücret iadesi otomatik olarak başlatılacaktı. Ancak, mail olarak gelen bilgide 15 gün sü...

Bugün Zara Galataport şubesinde beğendiğim kazağın bedeni kalmadığı için sipariş vermek istedim. Ancak, satış danışmanı ürünün tükenme ihtimali olduğunu söyleyince hemen satın almak istedim. Bu sırada O**** A*** isimli bir çalışan yanıma gelerek mağazada bekleyemeyeceğimi ve başka bir yere gitmem ge...