to read complaints and reviews, or file yours.Zara Eksik Ürün Geldi
Kargodan gelen ürünü komşum teslim aldı. Kutu hiç açılmamış vaziyetteydi ve kendim video eşliğinde açtım. Ürünleri çıkartırken saydım, bir ürün eksikti. Video ile sabit olduğunu WhatsApp üzerinden iletişim kurarak bildirdim. Bugün beşinci gün ve ancak dönüş yaptılar. Eksik ürün gönderimi olmadığını söylüyorlar. Ürünlerin tek tek resimlerini attım, ancak gelmeyen ürünün resmini çekip atmamı bekliyorlar herhalde ki yardımcı olamıyorlar. Üşenmeden gidip hepsini iade edeceğim. Bu üçüncü kez oldu. İlk seferde hatalarını kabul ettiler. İkinci seferde ise görüntü mevcut değildi. Fakat bu kez video eşliğinde açtım, yani kanıtım var. Buna rağmen hâlâ 'eksik ürün gönderimi bulunmamaktadır' diyorlar. Pes doğrusu! Biz hakkımızı nasıl savunacağız?
