Zara Hilltown Şubesinde Etiketi Üzerinde Olan Yelek İadesi Reddedildi

İzmir Forum Bornova Zara mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan bir yeleği kullanmadan iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi. Evime daha yakın olduğu için başka bir Zara mağazasına, Hilltown şubesine giderek iade talebinde bulundum.

Hilltown mağazasındaki çalışanlar ürünü iade alamayacaklarını, bu şekilde dendiği için ürünü yeniden reyona koyamayacaklarını söyleyerek para iademi gerçekleştirmediler. Ürün kullanılmamış ve etiketli olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben etiketi üzerinde, kullanılmamış olan bu yeleğin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.