Bozuk Kalem Seti Teslim Alındı, Yenisi İsteniyor

BKM Kitap üzerinden toplam 1.469,59 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu sipariş kapsamında Maxx 70 273 Versa Versa üçlü kalem satın aldım. Sipariş numaram TS220630474199’dur. Ürünü 25 Haziran Perşembe günü teslim aldım ancak kalem seti bozuk çıktı ve kalemler çalışmıyor.

Bu durum özellikle kardeşimi çok üzdü ve hepimiz için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü büyük bir hevesle almıştık fakat kullanamadan böyle bir sorun yaşamamızdan dolayı mağduriyet içindeyiz. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, öncelikle bu şikayetimle durumu iletmek istedim.

Bozuk gelen bu Maxx 70 273 Versa Versa üçlü kalem setinin yenisiyle değiştirilerek tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.