to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül'de Zara online mağazadan aldığım 1733/671 kodlu pantolonum (sipariş no: 5433*****58) 25 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, 30 derecede ve 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Ancak pantolonun paça ve cep kısımlarında yırtıklar/delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan bu şekilde zarar görmesi kabul edilemez.
25 Eylül'den bu yana Zara müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve iade talebimi iletmek istiyorum. 1090 TL ödemesini yaptığım bu ürün için en kısa sürede iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden hızlı bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Zara’dan yaklaşık 6-7 ay önce online olarak satın aldığım kadın jean pantolonu sadece birkaç kez kullandım. Ancak pantolonun arka kısmı bir anda patladı. Zayıf biri olmama rağmen böyle bir sorun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime...
Zara online mağazasından 30 Mayıs’ta satın aldığım kadın kot pantolonum (sipariş no: 5377*****43), yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede arka cebin yanında yırtıldı. Pantolonu oldukça hassas şekilde yıkıyorum ve memur olduğum için hafta içi hiç giymedim; kullanım sıklığı son derece az olmasına rağmen b...
İyi çalışmalar Zara'dan 15.03.2024 tarihinde eşime online olarak almış olduğum slim cropped fit jean pantolonu toplamda 10 defa dan fazla giyilmemesine rağmen görseldeki şekilde yırtılmıştır. Eşimin bacaklarının kalın olmasından dolayı Zara'yı da kaliteli bir marka olarak bildiğimizden pantolonu bu...
Zara'nın online mağazasından 5436*****42 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, bana bol geldiği için iade ettim. Ürün tamamen etiketli, herhangi bir kusuru veya lekesi olmadan, özenli bir şekilde paketleyip gönderdim. Ancak Zara, ürünün lekeli olduğunu iddia ederek iademi kabul etmedi ve pantolonu...
18 Ekim tarihinde Zara'nın online sitesinden bir adet pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 53940****31). Ödemeyi QNB kartımla 1.659,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 21-23 Ekim tarihlerinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ...
Yorumlar